Пришлось ждать более 40 минут пока одна из двух работниц наконец обслужит 2 человека (один купил телефон причем он уже был в процессе оформления когда я пришел, второй закрыл симкарту), причем вторая работница ходила то по помещению то выходила в магазины, то пила чай. Присоединяться к работе не было даже попытки, потому что ей удобно работать за тем компьютером, где сидит ее коллега, а коллеге некогда пересаживаться -она же типа работает. Кроме меня стояли старики, присесть некуда, атмосфера очень недоброжелательная. В помещении не то чтобы прямо грязно, но не прибрано и неуютно. Короче впечатление от визита очень неприятное - с удовольствием ушел бы, но времени было в обрез и ехать в другой салон было не вариант. За двадцать с лишним лет никогда такого неприятного впечатления от посещения салона сотовой связи еще не было. Надеюсь никогда больше не придется попадать в это место.
Сотрудники некомпетентные, как держут таких на работе непонятно. Приехала в офис за денежные средствами, т.к. наконец-то ушла от ужасного оператора, но сотрудники сообщили, что нужно писать заявление и они мне ничего вернуть не могут. Якобы звоните на горячую линию и пишите заявление. Хотя мне пришло смс, что я могу получить деньги в офисе. После звонка оператору мне сообщили, что мне всё таки нужно в офис, что бы там написать заявление. Сотрудник данного офиса не ознакомил меня с такой информацией. Не советую обслуживаться в принципе у данного оператора и уж тем более не советую обращаться в данный офис!
Вчера так и не дождавшись очереди(50 мин),вышел оттуда и больше не буду возвращаться.Что связь хлам,что отношение к клиентам такое же.Третья девушка сказала что не может принять,видите ли у неё административная работа.,и она не может принимать клиентов.Зато курить по 3 раза выходить может
Все очень долго делают менеджеры....и еще покупая симки проверяйте сразу, а то у них они не работают и для билайна это нормальное явление...это просто жесть....
Невозможно дозвониться!!! Отвратительное отношение к клиентам! Чтобы решить вопросы нужно прослушать ворох не нужной информации!!!
Не рекомендую !!!!! И сама перейду к другому провайдеру!!!
Купила телефон и в коробке не полная комплектация, не хватает стекло, наушник, плёнка и MagSafe, Воровство😡 Никогда никому не рекомендую, Будьте внимательны!
Приобрела блок для зарядного устройства,проработал меньше двух недель
Принесла сдать бракованный товар обратно в магазин без чека,но с выпиской из банка о переводе средств
Сотрудник отказал в возврате, нарушив закон 493 ГК РФ , а так же 18 и 25 Законы от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Наязывают дополнительные услуги пои покупке телефон. Решишь не брать доп товары( в моем случае карта альфа банка), не продают телефон. Нарушают законодательство РФ. Будем учить их по закону.
При выборе телефона много магазинов пришлось пройти,но когда зашла в Билайн посмотрела там и пошла в соседний МТС то ' продавец из Билайн пошел следить за мной в МТС.вдруг я там что то куплю ,переживал он))))