Купила наушники, один был бракованный... Пришла в салон поменять, но мне сказали, что они меняют только целые и невредимые🤣🤣🤣Мне стало интересно, в каком случае человек придет менять целые и рабочие наушники 😁Размер уха не подошёл??? В общем, попросила консультанта со Связного сходить со мной и решить вопрос с возвратом) Скрипя сердцем Билайновская взяла их на экспертизу и дала номер, по которому я должна позвонить через неделю и узнать результат экспертизы... Звоню, мне говорят, что никаких наушников не присылали... НУУУ ОООККК! Позвонила в Билайн и нажаловалась на этот салон и О, ЧУДО!!! Пришли денежные средства буквально через 15 минут🤷♀️
Ужасное обслуживание, сегодня пришли обновить данные, но увы, как всегда у них не работает программа, нет что бы культурно извиниться за не у, ещё и хомят. Помощи не дождёшься, нет не в одном отделении такого отношения к клиентам. Пора бы сменить персонал или научить общению с клиентами.
Добрый день! Сегодня 26.08.2023 года привёз мать (пенсионерку) в данный салон сотовой связи, чтобы переоформить сим карту на неё и подтвердить номер. Оператор девочка попросила паспорт, телефон возилась около сорака минут(причём молча, не задавая никаких вопросов), по истечении этого времени оператор попросила расписаться в электронном терминале и сфотографировала лицо матери, после чего выдала карту в картонной оболочке - на мой вопрос что это?такой был ответ, - это просто карта с вашей информацией.
После того как матери стали поступать смс с Альфа банка стало понятно, что без нашего ведома операторы салона передали паспортные данные третьему лицу, сами заполнили анкету и открыли счёт в банке, который матери и даром не нужен.
По данному факту вызвал сотрудника полиции и оставил заявление на данное заведение!!!
Единственный выходной испорчен, настроение испорчено, нервы потрачены(((
Когда прочитал отзывы- понял, что мы не первые и лично моё субъективное мнение, не последние...
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ ЭТОГО САЛОНА!!!