Смотрю отзывы какие-то печальные. У нас сегодня эмоции только позитивные (за исключением цыганок, которые трусят на площади, но это к салону не относится).
Замечательный, позитивный парень, очень тщательно клеил стекло женщине перед нами, быстро оформил сим-карту нам и очень вдумчиво консультировала пару после нас по какому-то сложному вопросу (виртуальная сим или что-то подобное). Так что только позитивные впечатления. Видимо, проблему с сотрудниками с прошлого года порешали.
Не могу врйти в кпбинет. Требует ввести символы как на картинке. Но при вводе символы меняются. После пятой попытки прекратил. Буду переформлять на другого оператора.
Всё хорошо. Но офис не лицензионный. Т. Е работают они по франшизе. У них нет доступа к базе и документам клиентов. Если нужно что то исправить в личных данных то для этого надо искать основной офис Билайн. В этом только по мелочи. Купить оформить.
Салон связи в котором нет сим карт в наличии.
Проще купить сим в любом магазине рядом, чем туда идти, плюс оформить уже в личном кабинете нужный тариф.
Крайне непорядочные безответственные сотрудники офиса в Московской области,с. Павловская Слобода, ул.Ленина 1.
Позор Билайну иметь у себя такие официальные офисы.
Приехали издалека в указанное на сайте рабочее время 12.07.2021 в воскресенье в 10:30 и еще через 15 минут. Дверь
закрыта.
Пожелания Билайну - если дорожите Репутацией, контролируйте работу своих офисов.
Разместите телефон для связи каждого офиса, чтобы получить подтверждение в его дееспособности.
Проблему свою решили, пришлось ехать в Звенигород, ул. Московская 20. Там все работало. Сотрудник все сделал четко и быстро. Поручить ему надзор за Павловской слободой!
6
1
Сергей
Level 9 Local Expert
September 7, 2022
Павловская Слобода, "салон" на площади.
Салон в кавычках, потому что ничего не могут сделать, только продавать. Три раза обращался, и три раза неудовлетворительно.
По всем вопросам отправляют в Нахабино.
1. Нельзя подключить вторую СИМ карту к договору
2. Нельзя написать заявление что бы вернуть ошибочно положенные деньги на телефон.
3. Замена СИМ карты платная.
2
1
Артем Пиманов
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Не поверил 1 звезде, думал люди наговаривают. В разгар рабочего дня стоит палатка без человека внутри. Все работают, а она нет)
Симки не восстанавливают, на любой вопрос о правилах работы говорят, что они в интернет, а его как раз и отключили. Девушка работает (свнтленькая), у которой на лице написано, что она в принципе не заинтересована в помощи абонентам. Вовремя "отключили" интернет, нет правил на стенде, сидит, главное, чтобы не трогали и поменьше бы народу приходило.
Ужасный сервис, просто дно, можем сказать наличие телефонов для физ. лиц, а если Вы Юр. лицо то сказать ничего не можем, пишите письма - запросы, хотел купить более 10 мобильный аппаратов на сумму более 500 000 руб. видимо Билайну абсолютно всёравно на их клиентов, ужас, компания на дне.
Нужно было внести деньги на телефон, наличными. Через работника салона невозможно, отослала к терминалу. Терминал, на меня не отреагировал. Как ни тыкал в его экран.
Как мне объяснили это не полноценный офис и перенос номера сделать не могут т.к.что-то не работает. А на горячей линии всё было ок)
ilya m.
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Крайне неприветливый офис.
Удивляет что деньги на номер Билайна в офисе Билайна можно положить только с доп. комиссией.
«Это не я терминал тут поставила,
разменять крупные не моя проблема» - ответила девушка, не поднимая глаз от смартфона.
Давно с таким не сталкивался.
Приехала в 11 .00 салон закрыт ,рядом продавец из магазина сказал с утра не работает.Так что оценка моя вам 1 даже не из 5 а из 10
2
Witch
Level 14 Local Expert
July 19, 2021
Не знаю, зачем нужен данный офис оператора, если там ничего сделать нельзя, отправляли всегда в Нахабино. Мало того, ещё и сотрудник не всегда на месте, стояла под дверью ждала не один раз. Слава богу, перешла к другому оператору, теперь таких проблем нет!