Сломалась сим карта. Сказали, что перевыпустить не могут , приходите завтра.
Прихожу на след. день, начинаем перевыпуск. В последний момент говорят, нужно закинуть на счет 30 руб. Налички не было. Никаких содействий не оказали. Пошёл искать без интернета(карты) банкоматы. Нашел. Прихожу к ним, закидываю деньги через их терминал, и они не приходят на счет. Ничего поделать не могут , понимаю..
В итоге я предложил им : «может мне выпустить esim?”
В итоге за минуту сделали есим.
Спасибо за два дня мучений
Тут реально могут помочь решить проблему, внимательны, помогут определиться с выбором тарифа, а так же нового девайса. Рекомендую. П.с. огромный выбор аксессуаров
Отвратительное обслуживание. Клиенты по ходу должны обслуживающему персоналу!
Нет зачисления на баланс телефона за наличный расчет операторами.
-Вот терминал!
-Хочу положить только 300 р, а у меня 500 одной купюрой.
-Идите меняйте, мы только через терминал работаем!
Такое же и в Бахетле на Павлюхина было.....
Конкретно в этом отделении пытался перенести несколько номеров билайн с корпоративного использования в личное, на себя. Девушка объяснила, что это очень сложно, очень долго, что у них нет какой то программы и если я все же решу это делать у них, то потрачу примерно 2ч, при этом мне необходимо сидеть у них, т.к без моего присутствия она делать это не может. В общем вежливо послала в корпоративный отдел. На моё возражение, т.к уточняли, что корпоративный отдел не нужен, сказала к ним, что в дальнейшем так же отняло моё время, т.к корпоративный отдел был не нужен. Т.ч моя оценка, показывает отвратительное знание своей работы у сотрудницы данного отделения. Хочу поблагодарить девушек из офиса с ул. Вишневского, они все сделали хорошо.
отношение хамское не ценят своих посетителей, пытаются делать ненужные вещи, не объясняя для чего( возможно мошенничество?) не пользуйтесь услугами билайна на сиб. тракте 34
3 час пытаюсь сделать отмену заявки, один номер гор. линии работает на исходящие звонки, один только на подключение, выслушали, говорят, что перезвонят через 5 минут и не перезванивают, ну что же приедут и уедут, это не на моей совести