beeline
23 reviews
October 28, 2024
Обращаюсь к руководству сети Билайн с требованием СМЕНИТЬ полностью сотрудников данного отделения!!! Это высший уровень некомпетентности и НЕУВАЖЕНИЯ к клиентам!
Не смогли подключить номер к тарифу "Семья". Спасибо отделению в Колпино, где за 2 минуты девушка все сделала.
В субботу 27.10 зашли в 14:11 в отделение, надеясь решить свою проблему. Но были "посланы" сотрудником, который был занят беседой со своей девахой, отрываться от разговора не собирался и заявил, что у него обед. Жалюзи защитные не были закрыты или спущены, графика обеда тоже нет ни в отделении, ни на Яндексе. Что хочу, то и ворочу- вот девиз этого субъекта.
Надеюсь, что мое обращение не останется без внимания!
3
February 22
"Офис Билайн в Пушкине — всё на высшем уровне! Вежливый персонал, быстрое обслуживание и приятная атмосфера. Решили все вопросы без очередей и с улыбкой. Рекомендую!" 😊
November 30, 2024
Отвратительное обслуживание клиента. Обратился с целью смены паспортных данных. На момент обращения уже было написано заявление о переходе к другому оператору. Из трех сотрудников от просмотра видео в телефоне, нехотя отвлекся только один. Как только я продиктовал номер и изложил суть обращения, получил отказ в связи со сбоем в системе. Хотя он получил всю информацию о номере, владельце номера, паспортных данных и статусе моего заявления о переносе номера. Удивительный сбой системы, который затрагивает только операции так или иначе связанные с переходом к другому оператору.
1
February 2
Отвратительное отношение к клиентам. Сотрудники предложили заполнить заявление в электронном виде, на замену сим -карты, а что там написано не показывают. Предлагают подпись на пустом экране. По просьбе показать заявление, отказали в грубой форме. Девушка, которая представилась директором, отказалась называть свою фамилию. Если не будут приняты меры напишу жалобу в Роскомнадзор.
December 21, 2024
Большое спасибо Араму за грамотное обслуживание и помощь в решении проблемы, с которой обращался!
Остались только положительные впечатления от данного офиса 👍
2
1
December 11, 2024
Небольшой салон, работают 2 продавца, быстро все оформили и помогли подобрать номер, я осталась довольна, ответил на все интересующие вопросы
1
April 27, 2024
Отличный!!!ребята оперативно справились с проблемой, очень позитивные и доброжелательные.
Магазин в удобном месте, есть выбор телефонов, часов в том числе , для детей,цены хорошие.
1
January 15
Билайн как офис так и сама организация просто ужас. По телефону говорят одно в офисе другое. Трата времени. Сотрудник пытался найти решение, но это было не в его компетенциях
1
July 24, 2024
Очень рада была встретить отзывчивых и компетентных сотрудников в этом салоне. Особенно помог Александр
Быстро всё решил. Спасибо огромное!
1
August 29, 2024
Была необходимость поменять сим карту. Ближайшее место оказалось тут. Пришёл, народу немного, сделали все очень оперативно. Заодно обновил паспортные данные.
1
December 9, 2024
Сотрудник ведет себя по хамски! Его долго ждали уже очередь образовалась... А когда дождались нахомил и закрыл ролеты изнутри...
1
2
March 19, 2024
Хорошее обслуживание, все быстро растолковали, помогли определится с выбором товара, также подобрали удобный тариф👍
1
July 1, 2024
Салон очень понравился, вежливый, внимат ельный персонал. Помогли с выбором, все рассказали.
February 3
Просто ничего не знают и не хотят знать вообще, ни в чём не понимают и не разбираются
January 9
Закрыто в 10.00 , закрыто в 10.45
Ждали до 11.10 - так и не открылся. Уехали
1
February 15, 2024
16:45 салон закрыт. Где продавец? Да вот он стоит у бутика МТС. Подхожу. Прошу выдать мне заказ из Мегамаркета. Ответ: "У меня обед до 18:00. Я работаю без сменщика. Все претензии по номеру 0611".
1
December 3, 2023
Качество обслуживания офиса - ужасное.
Сотрудники не особо компетентны. Не смогли толково рассказать даже по тарифам, которые продают.
Работает только одна девушка, потерял 28 минут, пока ждал очередь, что бы не получить ответа по действующим тарифам.
3
February 27
Отлично помогли и проконсультировали.
March 19, 2024
Четко, быстро, советую всем решать тут свои вопросы. Так же оформил удобную кредитку о, заняло всего 20 минутт альфа банка
February 2
Хамское обслуживание.
December 22, 2023
Именно на этой точке понравилось обслуживание. Спасибо
3
June 5, 2024
Замечательные ребята
1
January 23, 2024
Время 10:30 полчаса жду, закрыто.
4