Неквалифицированные сотрудники. Месяц не могли расторгнуть договор. Когда расторгли, не могли вернуть деньги из-за того, что неправильно расторгли договор. ТРЦ Сити Парк сидят в офисе четверо бздельника и ни чего не знают и что хуже всего- знать не хотят. Позвонить на горячую линию для консультации отказываются. И не кладите деньги в их терминал. Они за терминал ответственности не несут и говорят, что чёрно жёлтый терминал, с надписью Билайн к ним отношения не имеет.
Ужасное отношение к клиентам. Ходила мама поменять тариф, под предлогом оформления скидочной карты сотрудник оформил кредитный договор.
Разводят пенсионеров и только (
сотрудники не умеют или не хотят делать возврат средств перечисленный на номер, с которым расторгли договор.. 3 раза подходили и каждый раз придумывают чтото новое.. последний раз девушка сказала, что программа не работает! если не знает, как это делается, зачем врать! жаль, что главный офис в Москве
Купили телефон и к нему стекло в этом центре. Полное безобразие. Мы приезжие, наша ошибка в том, что торопились и доверились продавцу, не проверили. Стекло искал 40 минут, в итоге дома увидели, что на коробке написан брак и стекло не к нашему телефону еще и лопнуто. Безобразное отношение к покупателям. Никогда там ничего не берите. Теперь ни в один Билайн ни ногой. Безответственные нахалы, лишь бы деньги содрать.
Сотрудники офиса не квалифицированы, после просьбы перевести свой номер с одной компании в компанию Билайн не могли внятно объяснить как это можно сделать так ещё и нагрубили. При попытке выяснить фамилию директора, ответили что эта информация является конфиденциальной. Мне было очень неприятно.