Внимание! Чтобы отзыв прошел я максимально убрал негативные слова((( Пришел в контору 🤡 по этому адресу, отстоял в очереди 58 минут, парень продавец впаривал телефон девушке все это время. Наконец, то я… говорю мне нужна сим для мобильного роутера за город 100гб, говорю точный адрес где буду использовать это в районе за Зеленогорском, сотрудник *** 🤬 пробивает мой адрес и говорит покрытие 100% 4G, я говорю точно? Он да точно! И так я еще 3 раза уточнил, ответ был один, покрытие не менее 4G. Беру сим и еду на дачу смотреть фильмы 🍿 В общем никакого покрытия у этой Билайновской конторы нет, интернет был на Е и оно постоянно пропадало. Позвонил в тех поддержку, сказали оформили претензию, ответят через 1час. Как оказалось в этой конторе врут все и всем, от и до😡. В итоге, я им звонил много раз, через 6 дней провисев 30 минут в ожидании ответа очередного “сотрудника” на горячей линии, мне ответили покрытия Билайн нет и не было, но будет когда-нибудь потом😂, деньги не вернут, а на что им дальше жить и разводить народ… я в эту контору ни ногой больше, был их клиентом 6 дней и все понял. Контора разводил 🤡 до хорошего уровня им нужны еще десятилетия!!!!!
Большое спасибо сотруднику Павлу, подробно ответил на все мои вопросы. Быстро оформил карты Альфа банка, разъяснил как скачать и пользоваться приложением, а также рассказал о продукции салона. Телефон приду покупать только сюда.
Это жесть. Мало того что 40 минут обслуживал одного! посетителя передо мной, так еще не смог/не захотел оформить заявление на перенос номера от другого оператора им же! Хотел ускорить процесс, так как изначально воспользовался билайновским интернет магазином для переноса номера. Однако позвонив уточнить узнал, что заявление им курьер еще за 2 дня не донес, рекомендовали обратиться в офис... Одну звезду поставил так как меньше оценки для выбора нет, а это определенно полный ноль.
улучшить а ещё лучше в корне изменить норму общения с посетителями этой конторы.Слишком много хамства и наглости в разговорах по существу о
ю.наболевщих вопросах позволяют себе не только младший "обслуживающий"персонал ,но и более откормленные Манагеры .Стыд им и позор на их наглые иупитанные хари.возмущению и злости нет предела Более подробно обсудить существо вопроса согласны только со старшим персоналом этой помойной конторы
1
1
Н
Наталья Р.
Level 7 Local Expert
March 15
Бесполезные походы в этот офис, сотрудники не профессиональны.
2
Show business's response
S
Serg
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Забирал предоплаченный онлайн заказ в будний день вечером. Простоял в очереди порядка 40 минут (и это не шутка). Один продавец, работающий со скоростью черепахи, ужас. Хотя и "клиенты" под стать. Когда до меня дошла очередь, то уложился минуты в три. Каждая дрянь перед мной обязательно зависала на 15-20.
2
3
Е
Екатерина Д.
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Дважды посещала этот салон, дважды мою проблему не могли решить, потому что "висит /не работает база /программа"
Ушла к другому оператору
Бесполезный салон, нужно было сменить владельца номера данные не совпадают, что делать не знают, в соседнем салоне сказали про заявку, тут не чего не знают, персональные данные разгласили, раза 3 база висит, нечего сделать не можем. Каждый раз как туда заходим что-то идёт через одно место...