Покупали телефон. Очень понравилось обслуживание девушкой продавцом. Большое спасибо
1
Show business's response
rrr4t
Level 7 Local Expert
October 6
Сделала интернет заказ, пришла смс о том, что можно забирать. Пришла в салон и консультант не нашла мои наушники!
Консультация по поводу других наушников ограничивалась личным опытом продавца, характеристик товара девушка не знает и про наушники xiaomi мне ничего не рассказала(
В итоге из висящих на витрине наушников половину нельзя было купить, так как их на остатках не числилось.
Ужасный интернет и ужасное обслуживание неквалифицированных специалистов! Интернет постоянно отключается специалисты говорят что причина в роутере, хотя роутер куплен новый! Ужасный интернет не советую никому подключаться, пусть Билайн остается сотовым оператором и не лезет в интернет !
Очень дружелюбный и вежливый персонал, обратился с проблемой, из-за сбоев в работе мобильной сети слетели настройки в телефоне для мобильного интернета, мне быстро всё сделали, буквально за минуту. Рекомендую именно этот офис.
Огонь! Пришёл с простым вопросом по поводу роуминга. А консультант заморочился и нашёл за что я переплачивал долгое время. В итоге написал у них заявление, и мне на счёт мобильного вернули 1700р.! Вот так зашёл удачно!))
ПРОСТО МОЛОДЦЫ!! 5 ЗВЁЗД
Отвратительное обслуживание и не уважительное отношение к покупателям.
Являясь клиентом более 20 лет, специально обратилась в офис продаж Билайна, чтобы купить модем для установки на работе дистанционного видеонаблюдения. При покупке модема сотрудник ничего не рассказал, не показал, на все вопросы отвечал, что не знает. Пришлось покупать наобум. Оказалось, что модем на работе не пригодился так как связь Билайна там отсутствует.
В возврате товара мне отказали. В службе поддержке посылают к директору магазина, директор посылает в службу поддержки.
Абонентом билайна я и муж являемся уже более 20 лет. Всегда хвалили, советовали и были довольны.
Каждый месяц платим за связь 1500 рублей. А нам отказывают в возврате 2500 рублей.
Спасибо, теперь будет совсем другое отношение к вашей компании. И советовать тоже "будем"
5
Татьяна Ефремова
Level 9 Local Expert
December 12, 2021
Хороший салон,консультанты приветливые,всё обьяснят,покажут и расскажут,вежливые и общительные.я оформляла карту альфа деьетовую,быстрое,качественное обслуживание.
Купила зарядку к телефону, она оказалась не рабочая, телефон не зарядился. Пришла на следующий день сдавать. Продавцы долго проверяли на своих новых телефонах, рабочая зарядка или нет! Ужас, каких неграмотных работников понабрали, бестолковые и наглые. Втюхивают людям нерабочии товары! Еще и признавать не хотят! Заявление на возврат денежных средств еле еле составили.... 10 дней уже прошло, до сих пор деньги не вернули. Видимо в Москву надо звонить.
Была 2 раза. Понравилось, хорошо обслуживают молодые люди. Но все же для таких салонов наверное лучше делать само помещение просторный, т. к. более 3 человек уже получается скучность и чувствуя тесно у хочется уйти
Ненавижу. Полтора часа!!!!! Залнили не дозаонились позор просто позор. Выаели просто!!!! Это просто ущербная компания сейчас стала раньше не знаю не связывалась
Самый худший персонал, который я видел: в очереди стоит три человека, проблему каждого решает путём советов по телефону. Медленно, непрофессионально. Жуть. Лучше ехать в другой салон
Обслуживание ужасное !!!! Покупала 2 сим не активные замучилась востанавливать. 9 июня брала еще 1 так таже не работает + договор не дали только персональные данные (теперь не знаю какой номер у меня) + еще забыли паспорт отдать. Очень не внимательные !!! Хочется что бы обратили внимание на таких работников.
5
5
Евгений Князев
Level 18 Local Expert
July 29, 2021
Подсунули китайский модем флешку, которые не подходит не к одному вай Фай роутеру.