Вчера я хотела купить тариф для телефона без абонентской платы, продавец (назвался Сергеем) отказался мне его продать. В место этого предложил тариф с абонентской платой почти в 1000 рублей. Он заявил, что я могу купить такой только в интернете. Я считала что продавцы должны помогать покупателям, но ко мне потеряли интерес сразу, как только я сказала что хочу купить. Тариф Простой у них имеется, как мне сказал продавец, но продавать его мне отказался. При себе у меня был смартфон, но без симки я хотела купить карту и вставить в этот смартфон и паспорт, но как оказалось для покупки сим-карты нужен ещё и интернет у меня его не было на этом основание мне было отказано в покупки тарифа Простой. Для покупки дорогих тарифов интернет в телефоне не нужен. Я была огорчена таким отношением, более туда не пойду. Такое отношение отбивает охоту становиться клиентом больше, чем что бы то не было.
Обязательно проверяйте на месте итоговую сумму которую вас просят оплатить и проверяйте чеки! 6 января покупала смартфон с пленкой и симкой, и только дома обнаружила в чеке что оплатила еще и страховой полис Моя квартира за 800 рублей. При покупке смартфона ни кассир Дарья, ни ее коллега работавший с ней (кажется Максим) мне ни слова ни сказали о страховке. На следующий день придя в офис ни от Дарьи, ни от другого ее коллеги я не услышала ни слова извинения. Сказали только что это произошло из-за сбоя. Мне вернули наличными 800 рублей, возвратного чека не получила, страховка все еще "висит" в личном кабинете.
Работают хамоватые сотрудники… нудно было вернуть роутер девушка которая звонила сказала что можно вернуть в ЛЮБОМ офисе
В итоге пришло в ближайший вернуть здесь роутер нельзя, спросила где еще можно вернуть предложили офис на Серпуховской который мне вообще никак не по пути, на вопрос: «где еще можно вернуть?» сотрудник ответил «Вас что картами научить пользоваться!?» и отправил на автозаводскую где эти чертовы роутеры никогда не принимали…
Абсолютно отвратительный сервис…