Добрый вечер! Сегодня, нужна была сим-карта для ребёнка. Увидела рекламу, про детскую сим-карту, которая стояла на ресепшене, взяла её в руки, чтобы почитать повнимательнее и нечаянно уронила нижнюю её часть. Извинилась, на что сотрудник (парень) грубо ответил "Положите на место, это вам не буклет, чтобы листать" А для чего ещё они стоят? Наверное, чтобы смотреть рекламу, а не для дизайна! Отвратительное отношение к клиенту 👎!!! Таких сотрудников надо увольнять!!!
4
Show business's response
Мария Б.
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Добрый день! Обращалась в офис по поводу замены сим-карты, меня грамотно проконсультировала старший специалист Анастасия, всё подробно рассказала, объяснила, оформила выгодную дебетовую карту от Альфа-банка совместно с Билайн, теперь буду получать кэшбэк от оплаты своего телефона Билайн. Хочу выразить благодарность Анастасии за высокое качество оказания услуг и профессионализм!!!
Пришла оформить сим карту , сотрудник воспользовалась паспортом и оформила кредитную карту , при оформлении , тянула время , говоря , что номер не активируется .будьте внимательны в данном офисе .