Уважаемая компания, Билайн, Обращаю внимание на вопиющую непоследовательность и не следование собственным правилам: Я заказал доставку сим карты на 21 апреля с 9:00 до 14:00. Мне позвонили и сообщили о том что курьер позвонит за 1 час до встречи в указанное время приедет. 1. В итоге курьер звонит в 14:40, когда я уже уехал, и был занят. И говорит о том что может сейчас отдать. Я предупредил что возможности нет и так и быть я готов встретиться с ним в 15:20. 2. Курьер опять не приехал, позвонил уже в 18:00, когда я опять был занят, а не в указанное мной время, и когда я перезвонил через 5 минут - уже отменил сам доставку на другой день. 3. 23 апреля мне звонит уже другой курьер и говорит что готов сейчас вручить симку, на что я ему объяснил, что я как обсуждали по правилам - через час готов встретиться, т.к. он должен звонить за час. На что получил ответ - что звонит когда ему удобно и ни кого не предупреждает, через час ему не удобно Я сказал что это уже третий раз и вариантов у меня уже нет, предлагаю трижды встретиться по вашим же правилам! 4. 24 апреля мне звонит второй курьер и предлагаю принести симку. Как я озвучил ранее у меня только 3 варианта для вас по встречи, более желания и необходимости ждать курьеров нету - я сообщил вежливо ему, что спасибо, но карта уже не нужна, т.к. трижды не была доставлена по указанным вами правилам. На что получил кучу претензий, Курьер говорил не умолкая как только я пытался сказать слово, упрекая меня что я не прав и должен ему 3000 рублей. Я думаю этот комментарий будет многим интересен.

Show business's response

Юлия Н.

Level 3 Local Expert

Не советую. Приобрели у них симкарты на организацию. Прошло ровно пол дня, обе симки заблокировали ссылаясь на какой то там закон о мошенничестве. Что??? Мы для чего покупаем корпоративные симкарты на организацию? Логично же что для работы. Логично что будут звонки. Благо пол дня с них звонили. Хоть с йоты не везде звонки проходят, но они такой ерундой не занимаются.

Show business's response

Данил Ю.

Level 2 Local Expert

Не связывайтесь! Час звонил в отдел для юридических лиц, оператор колл-центра Гельназ (или что-то похожее) пять раз переводила на робота, который опять соединял с ней. День сурка! Зачем держать операторов, которые ни по ИНН, ни по названию организации, ни по номеру Договора не смогла сообщить почему отключен телефон при всех оплаченных счетах. Проще расторгнуть договор, чем разобраться!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

45 reviews