Хорошо, грамотно и быстро обслуживают. Находятся около метро, поэтому бывают очереди.
1
3
A
Anonymous review
August 11, 2019
10 августа 2019 года в очередной раз обратился и в очередной раз проблема не решена! А проблема вот какая: "билайн" самовольно подключил мне пакет услуг интернет, при обращении за разъяснениями, разнорабочие (по-другому не могу назвать) офиса, включая их бригадира Артема "Вам мою фамилию знать не нужно" (так он представился) увидев, что у меня сенсорный телефон впали в изумление, и в один голос стали утверждать, что это нормально, т. е. телефон сенсорный, значит и интернет услуги подключаются БЕЗ ВЕДОМА владельца. А всё, что я попытался до скудного ума разнорабочих откровенно игнорировалось, включая предложения написать претензию, типа пиши - мы её выкинем и нам все равно и наплевать на все! То есть полное безразличие и откровенное хамство!
Возникает вопрос о необходимости работы ТАКИХ работничков в офисах компании!!!
Сегодня 17.12.18 мы с мужем пришли в этот офис-салон связи Билайн и были просто шокированы от общения с консультантом Эльвиной! Безусловно она опытная, все знает и все умеет. Но наши проблемы были решены только частично. На наши вопросы Эльвина отвечала: не знаю, у нас это сделать нельзя а где можно, не знаю. Да, и конечно, время нашего общения ну Очень растянулось. Мы вошли в пустой салон и сначала подождали, когда на нас обратят внимание. Потом стали консультироваться и с улицы вошла женщина- предыдущий клиент, на которого переключилось внимание Эльвины и второго консультанта, молодого человека этого же салона. Мы еще подождали...И к этому моменту накопили уже целую кучу отрицательных эмоций! Поэтому со словами: пойдем в другой салон мы с мужем ушли. Рекомендую всем этот офис связи, если хотите: испортить себе настроение с самого утра, почувствовать к себе пренебрежительное отношение, потерять много времени в пустую, не решить а запутаться в своих вопросах с оператором Билайн. Совершенно отталкивающее обслуживание! Я б таким консультантам доверяла бы только билетами в баню торговать.
12
4
Theodore Silvestri
Level 26 Local Expert
September 11, 2023
Просил вернуть неправильный платёж. Отказали. В общем сервис так себе
4
Show business's response
R
Level 15 Local Expert
August 12, 2021
Редко удаётся решить вопрос с первой попытки (если только не пришёл с утра) - ждать долго. Нужно сразу закладывать 30-40 минут. Очень унылая обстановка. Принимаются только наличные
Отвратительный магазин, продавцы не отличаются ни вежливостью, ни тактом, ни исполнительностью, был неприятный инцидент, в результате которого якобы приняли (со второго похода) заявление на возврат ошибочно перечисленных денежных средств и выкинули в помойку
Отличные ребята там работают)) отличные акции ,можно в кредит)
3
1
Katerina M.
Level 7 Local Expert
October 31, 2020
Как же они впаривают! Маму родную продадут, лишь бы премию получить. Вы никогда не купите тут телефон по той цене, которую вам изначально назвали. Будут впаривать "бесплатные" подарки и всяческие акции. В результате наберете кучу ненужного хлама.
Приятный офис и очень отзывчивые сотрудники. Все чётко, подробно и вежливо объясняют. Быстро решили вопрос с заменой сим карты.
1
4
Sergey O.
Level 6 Local Expert
August 20, 2020
Никак не организована работа с очередью. После того как обслужат человека перед тобой, может оказаться, что до этого ещё 3 человека занимало.
4
1
Багратиони
Level 13 Local Expert
December 19, 2022
Все культурно.
3
2
Васятка
Level 10 Local Expert
May 9, 2019
Десять лет на связи с Билайном. Бывают не приятные моменты с тарифами. Жажда наживы должна поменяться на заботу о клиентах. А так связь на твёрдую четвёрку.
этот офис не имеет к Билайн никаого отношения. Предлагаются не все тарифы, колл-центр Билайн не в курсе времени работы и наличия товаров в этом заведении