Решили перейти на домашний интернет Билайн,ТК пользуемся мобильным.Заказали подключение,отпросились с работы чтобы принять монтажника с 16 до 18 ч.Что в итоге?никто не пришел,не перезвонил,не предупредил.Такого ещё у нас не было)))мнение о компании составлено.
Качество интернет скорости отвратительное и с каждым днем все хуже и хуже . Однако не забывают повышать абонентскую плату вместо того, чтобы улучшать качество услуг , видимо клиенты им не нужны.
Домашний интернет ужасно работает. В последнее время начал постоянно просто так отключатся и постоянно скорость интернета тупит… лучше наверно на Tele2 перейти
Самый днищенский оператор, постоянные просадки интернета которые очень часто мешают, тарифы полная помойка, а качество интернета оставляет желать лучшего
Пользоваться услугами Билайн, это как себя не уважать,это выброшеные на ветер деньги,никакого сервиса в прочем как и связи,если он даже в городе не ловит о чём вообще можно говорить..
По поводу салона, нечего сказать не могу, а вот компания в целом плевать хотела на своих абонентов, вопросы не решают, на проблемы не реагируют.
Качество связи оставляет желать лучшего.
Просто ужас, а не оператор. Люди, одумайтесь, отключайте от него. Если вы хотите платить деньги за воздух, тогда подключайтесь) интернет домашний работает нормально 1-2 дня в неделю. Как только выезжаешь 100 метров за КАД, мобильный интернет до свидания
Подняли цену на тариф на домашний интернет на 200р просто так, без предупреждения. При этом качество интернета заставляет желать лучшего. Жадность не знает границ.
Хуже только Ростелеком... К конкретному салону связи - претензий нет. Домашний интернет - gавно. Не совершай ошибку - подключись к другому провайдеру. На горяей линии один челевек-оператор, на всю страну - ничего не смыслящий в своём деле. Он позëвывая переведет тебя на специалиста.
Отстой
Просто ужасная мобильная связь с постоянными подключения и всякой нежной ерунды с ежедневной оплатой. Отключаешь они снова что-то новое подключают. 21 век а связь первобытная как в 90е
Переоформлял сим карту, но мне не сказали, что при этом услуги домашнего интернета и тв выпадают из тарифа и их тоже надо переоформлять. Бесячая система
30 лет был клиентом, видимо с приходом нового собственника изменился и подход к людям, ужасней связи в одном из лучших городов России не может и быть, а про отношение и говорить не приходиться
Плачу за безлимитный интернет. Мой тариф максимальный! И билайн по своему усмотрению ограничил мне скорость мобильного интернета. Тем самым качественно не оказывает услугу!!! Можно идти в другую компанию. Билайн обманывает людей
Билайн такая фигня полня, вот у меня был подключён домашний интернет если я что-то скачиваю у другого пользователя падала скорость передачи не советую эту компанию отвратительный очень у них интернет
Самая ужасный оператор!!! Связь отвратительная, клиентский сервис просто никакой, отношение отвратительное, до службы поддержки не дозвониться, в чате вопросы не решаются, роботы шлют отписки….
Хуже нет, чем общаться с роботом. При чем когда система абсолютно не налажена! Ну вот пусть завтра приезжает техник и тратит свое время, хотя я хотела отменить через оператора вызов. Приедет и узнает, что зря приехал
12
Юльчик Юльчик
Level 22 Local Expert
October 4, 2023
Супер медленные сотрудники + хамят, не рекомендую, выберите лучше другое отделение
1
1
Show business's response
В
Виктория Ермолаева
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
Отвратительная работа колл -центра и техников по ремонту оборудования, назначают заявку, техник не приходит, связаться с ним не могут. Предлагают оформить новую заявку. Так можно бесконечно оставлять заявки на которые никто не приходит.
4
Саша Симпсон
Level 6 Local Expert
October 19, 2021
Абсолютно отвратительный интернет, домашний или мобильный не важно. Постоянно рассказывают про «улучшения в вашем районе», «мы повысили качество связи» бла бла бла. Я давным давно убежал от их «сервиса», жена ещё держалась за домашний интернет и мобильную связь в одном пакете, но уже и она сказала, что с неё хватит. В поддержке отвечают, что все нормально, но мы обязательно проверим и учтём заявку! Ага, слышали…
В общем никто и никогда даже не пытайтесь пользоваться их «услугами»
Сотрудники офиса на большой московской (Александр и Родион) продают товар не полный в комплектации!!! Будьте внимательны!!! Проверяйте наличие всего в комплекте!!! Просьба принять меры к данным сотрудникам !!!
Компания Билайн обклеиваеи своей рекламой дома и парадные нашего прекрастного города, это просто позорище.
3
Т
Татьяна Богданова
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Довожу до вашего сведения, что сегодня :22.06,22,мною будет подано заявление в полицию города Санкт-Петербурга, по поводу возможных мошейнических действий со стороны сотрудника компании Билайн. Копия будет отправлена в прокуратуру и роспотребнадзор.