Maps • Lobnja • Mobile network operators

beeline

Rating 2.9
Lobnya, ulitsa Mayakovskogo, 3/8
View special offer

Add photo or video

Address

Lobnya, ulitsa Mayakovskogo, 3/8
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 700-06-11
Show phone

Business hours

Business hours unknown
All affiliates
Panorama
Rating 2.9
175 ratings
Rate this place

77 reviews

Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Имел дело посетить данный офис, после чего сложились только отрицательные впечатления по клиента ориентированности в целом компании билайн.Осуществлял переход с билайна на МТС, позвонили с билайна и попросили подойти в любой офис для уточнения данных. Оказывается якобы когда покупал номер не правильно занесли какие-то мои данные, ну я так понимаю паспортные. В данном офисе мне сказали, что когда номер находится в процессе перехода они не могут корректировать данные клиента. Предложили отменить переход и уже потом корректировать данные в любом офисе т. е. я опять должен идти в МТС отменять переход, за который я уже заплатил , затем заново идти в билайн корректировать данные и уже только потом оформлять новый переход,за который мне опять придётся платить.Але вы че там... Чья вина, что не занесли правильно данные при покупке номера, паспорт для чего предоставляется?Короче звоню я на горячую линию, оператор разъясняет тоже самое... Начинаю гуглить и выясняю что данные можно легко обновить с помощью Госуслуг, не выходя из дома. И вуаля ...с успехом обновляю их сам.Вопрос к билайну, почему ни в офисе, ни на горячей линии об этом мне не разъяснили...
2
1
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Одна из самых худших компаний по работе с клиентами. Заказывал домашний интернет недели две назад по переписке в Вотсапе на 20 число до с 13:00 до16:00 (так как техническая комната работает по такому графику), по итогу меня обманули и поставили с 16:00 до 18:00 когда сделать ничего нельзя. так же звонили в пятницу, чтобы чуть раньше поставить меня, на этот понедельник, я согласился и сказал с 8 до 12 удобно. Никто не пришёл и даже не сообщил. Отвратительная компания. Не связывайтесь.
1
1
Level 2 Local Expert
March 6
Ужаснейший салон связи, который мы когда-либо посещали. 21.02.2025г Было 3 сотрудника, которые сидели в телефонах и не особо обращали внимание на клиентов. На просьбу принять меня, просили подождать -это во-первых. Во-вторых, когда все таки удосужились принять меня , не смогли грамотно списать данные из паспорта-это выяснилось уже потом... Тут захотелось перейти на другого оператора, уже оформили заявление и на днях должен быть переход номера, но тут нас решили обрадовать ) Переход невозмоден, тк мадам, которая вносила правки в данные "очень грамотная ". Ребят, ну вы хоть когда берете на работу сотрудников, дайте им списать текст или диктант, и посмотрите количество ошибок. Позорище.. Чтобы хоть как-то исправить ситуацию, пришлось ехать в поворот. Там все сделали как нужно.