Компания, сама по себе, хорошая, выгодные условия, наилучший колл-центр. Но! Конкретно на этой точке работает неквалифицированный персонал. Меня встретила очень грубая девушка. Я планировала перенести свой номер из МТСа в Билайн, в результате выслушала поток негативных высказываний, и выгнана из салона. Все документы были предоставлены и продублиронны на официальную почту компании. Мне сообщили, что салон не занимается мелочёвкой, "пусть МТС этим и занимается, мне-то что". "Идите, либо дозванивайтесь в колл-центр, это Вам надо в Билайн, в чём проблема?"
Что самое поразительное, после многолетнего пользования услуг компании-конкурента, планировала перейти в эту, и тут же, как "обухом" по голове.
Однозначно НЕ рекомендую эту точку для получения услуг.
Сотрудникам прямой линии СПАСИБО за помощь в оформлении документов.
Обычный офис обслуживания клиентов. Помещение не большое, когда я приходил работали очень даже адекватные консультанты, мою проблему решили быстро и без проблем. Спасибо.