Оператора хуже не найти, молчу про качество интернета, но больше всего возмущает не компетентность сотрудников, пару месяцев назад приходил разорвать договор, не разорвали, а просто заблокировали номер, в итоге остался должен т.к. абонентская плата начислялась. Сегодня решил снова для дела восстановить симку, пришел в офис, взял симку и уехал в деревню, по дороге пришла смс о ещё одной замене симки, после моего визита. В итоге сети нет, со второго телефона звоню оператору, а мне говорят типа они ошиблись, ехай в офис и опять меняй, только так. В итоге связи нет, на мои вопросы то что ваши сотрудники накосячили ответ один, бывает, решай свои проблемы сам… никому не рекомендую этого оператора.
Сегодня оператор этого салона отказался пожилой женщине, которой 83 года, помочь отключить платн ую услугу.Помог посторонний человек.Спасибо ей огромное за ее профессионализм.
Спасибо Ангелине и Лилии за профессионализм!Были проездом,нужно было перевестись на Билайн,сделали вс е быстро ,да ещё и со скидкой!!!!Спасибо большое!!!!!
Хоть бы получили консультантов, прежде, чем отправлять на работу с клиентами. Пришлось 4 раза обращаться для восстановления номера в офис. Ничего не знают. Пока не сказала, что позвоню их руководителю. И сразу все сделали. Где это видано, чтобы три консультанта, звонили сами в службу поддержки и спрашивали что им делать. Восстанавливаю номер 2 недели из за ихнего не профессионализма.
Ника
Level 12 Local Expert
July 7, 2022
Оператору этого магазина 10 из 10 за внимание, понимание, компитентность, а самое главное за терпение и улыбку.