замечательный салон. хочу поблагодарить сотрудников за их профессионализм и грамотность, быстро решают проблему и всегда готовы помочь! отдельное спасибо Анастасии, всегда помогает по вопросу моего тарифа и связи, очень уважительная и добрая девушка, буду заходить еще!
Отличный салон. Приятные сотрудники. Бладгодарю Анастасию, я ходила по многим офисам , никто не мог решить мою проблему. Анастасия сразу решила все, спасибо за профессионализм!
Присоединяюсь к отзыву с ужасным обслуживанием клиентов! Сотрудник по имени Никита Романович П. попросил перевести 399 руб на свой личный телефон Альфа-Банк за оказанную услугу (просто обновил телефон) не предупредив о стоимости заранее. Очень грязный офис .
Ужасное обслуживание. Отсутствие культуры общения, клиентоориентированности и профессионализма. Обратились в офис Билайн по адресу Ставропольская 189/1 29.04.2024 в 17:30 для решения вопроса по переоформлению договора. В офисе очередь, работает только 1 специалист, представился он именем Илья. Бейджика на нем не было. В течении 20 минут сотрудник Илья долго обслуживал одного клиента, очередь увеличилась до 7 чел. Второй сотрудник Никита (как он представился по нашей просьбе, так как бейджика тоже не было) в это время, повторюсь, в 17:30 отправился курить возле офиса, сославшись на то, что у него обед. Увидев непрофессиональное обслуживание, не дождавшись нашей очереди мы ушли в другой офис по адресу Ставропольская 129. Данный офис не советуем
Зашёл узнать, почему мне приходят push уведомления с рекламой от Билайн, и как их отключить. Девушка, представилась директором филиала, и сказала что это никак не отключить, и даже ей это приходит. Оказалось, что эти уведомления отключаются простым набором номера, о котором мне не сказали. Очень неприятно, что обманули.
Ужасно!!! Зашёл сделать детализацию, сидят 2 девочки со школы за прилавком, сказали невозможно потому что я брал типо кредит на этот номер. Полная безграмотность и не умение работать с людьми, полный пофигизм. Больше туда в жизни не пойду!!!! Этим девочкам надо семечками торговать!!!!
Зашла узнать о тарифах на интернет и тв. Вежливо поздоровавшись, увидела одну девочку,стоящую перед стойкой и залипающую в телефон. На свой вопрос о доступных тарифах получила в ответ «смотрите сами в личном кабинете». Спросила нет ли у них листовки с табличкой для удобства выбора - так как скачивать приложение, регистрироваться и искать там тарифы мне было не удобно. Ответ был такой же, как и в первый раз. Поблагодарила, развернулась и вышла. Смысл такого «сервиса» я не поняла. Для чего она там стоит - загадка.
4
Э
Эдуард Корт
Level 17 Local Expert
April 12, 2022
Отличное место покупал тут 30 симок(965,963,960) для обзвона людей автороботом и для прозвана симок, чтобы рекламу потом слать в смс с пркдложением кредита. С вами приятно работать! Настоящие партнеры👍😊
Сегодня утром купил в этом отделении новый тариф. Спокойная, вежливая и профессионально четкая Маргарита помогла мне и активировать номер и даже установила мне на смартфон необходимые приложения.
Работа на 6 с плюсом!
А мне ВСЁ нравится в Билайне!Выделять ничего не буду.Меня ВСЁ устраивает : и сотрудники,и тарифы,и услуги и прочее.Спасибо вам!Я ваша!!!☺☺☺Хочу дополнить.По улСтавропольской,252 был офис Билайна.ЗАЧЕМ(?)его закрыли,если туда всегда(!) шли люди и были чудесные сотрудники???
Бездельники, то у них касса не работает, то еще какая-то причина чтобы ничего не делать и сидеть в телефонах залипать. Чтобы сюда приходить надо иметь лишних 30-60 минут, на быстрое и качественное обслуживание не надейтесь. Один из самых худших офисов билайн, которые мне доводилось посещать.