Ну домашним интернетом от Билайна пользуюсь очень давно уже 14 лет мне нравится, бывает не частые сбои , ну это не проблема. А вот билайн телефония , очень сильно хромает . Вышек наверное маловато , изо этого и связь так себе.
В прошлом октябре появились проблемы со скоростью соединения при неадекватно высоком тарифе (Билайн для богатеньких, но никак не для пенсионеров!) сделала я вывод.
Выбрала другого провайдера, после чего Билайн предложил заблокировать тариф на 3 месяца с ноября.
В начале января, написала заявление на расторжение договора в произвольной форме в адрес Билайна и получив бланк (официальной формы!) Заявления, распечатала его и заполнила сложную форму (с банковскими реквизитами!), подписала и возвратила в адрес Билайна.
В течении часа пришел ответ о расторжении договора и возврате неиспользованных средств на карту. На всё ушло около 5 часов.
За оперативность могу поставить только 5 и сказать спасибо! )
пользовался домашним интернетом более 3 лет, упало качество, билайн самопроизвольно поднял цену, тех поддержки ноль, я отключился, каждый месяц звонят и спрашивают по какой причине отказался от интернета.