Магазин нормальный, но есть продавец Сергей который оформял одного человека больше часа остальные ждали. Такое ощущение что он ждал чтобы все разошлись. В итоге он тольком не чего не мог объяснить по работе Билайна
Благодарю сотрудниц офиса за внимательное отношение и отзывчивость!Девочки смогли в короткий срок обнаружить и устранить сложную проблему в моем телефоне!Спасибо за ваш профессионализм!
3
Show business's response
Ann
Level 10 Local Expert
July 4
Сотрудники не клиентоориентированны на все вопросы про симкарту предлагают звонить на 611, не заинтересованы в клиентах ,придется переходить на другого оператора
Прислали игру по смс камень ножницы бумага и я нажал не ту кнопку и с меня списали 400р. А в игре нету кнопки отмены. Позвонил оператору он сказал что это с моего согласия и он.мне говорит что вернуть деньги нельзя это игра партнеров. А у него спрашиваю почему нет кнопки отмены.
Отличный салон! Покупала недавно смартфон, довольно широкий выбор ассортимента, продавцы помогли подобрать нужную модель! Очень довольна. Обслуживание на высшем уровне!!! Спасибо🥰❤️
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 6, 2022
Офис хороший помогут всегда, но я поставил оценку 4 потому я покупал чехол и стекло для телефона и там поставил защитное стекло, но стали предлагать мне не нужные услуги плотные, и это не первый раз такое было, как не приду в офис сразу услуги даже деньги на номер телефона ложу все начинают предлагать услуги.
Приобрела себе робот пылесос еще весной, но только сейчас добралась написать отзыв. Мне робот очень нравится, фактически не прикасаюсь к нему, он все делает сам. Проблем с шерстью, волосами и крошками на полу и коврах больше нет.Очень нравиться .Незаменимая вещь!Особенно когда дома ползает маленький ребенок. Работает как часы!Тихо и хорошо убирает!
В этом салоне покупаю технику не первый год ! Сотрудники все вежливые и всегда помогают в выборе товара.
Крутой салон,обслуживание просто на высшем уровне,много товаров,есть доставка.Не знал что подарить отцу,ребята помогли подобрали подарок его не было в наличии,доставили за 2 дня.
PS:всем рпкомменду
Покупал у них телевизор Xiaomi со смарт ТВ .За свои деньги шикарный вариант.Спасибо сотрудникам помогли разобраться что к чему.Рекомендую магазин в котором всегда можно найти подарки близким!Круто что можно в рассрочку.
Все отлично,консультанты молодые,грамотные,все расскажут,покажут,объяснят,молодцы.
1
Show business's response
Азраил
Level 6 Local Expert
May 26, 2020
Отличный салон! квалифицированные сотрудники, готовые всегда оказать помощь) низкие цены, кредиты, рассрочки, аксессуары, отличный выбор!
По поводу прочих комментариев - они франшиза! Партнеры Билайн, не собственный офис, а сторонняя компания!
Никаких справок, никаких договоров по паспорту, и без, никакой информации по номеру без телефона на руках они не выдают! Хватит гневные коментарии писать! Есть нужда пожаловаться на Билайн - звоните 0611, или же в ближайшие офис в Донском, они же не собственность Билайна!
Харошая связь. Но большой минус имеет, пользователь случайно или по неосторожности заблокировалась сим карта. Так ее меняют другой, а номера
пользователя не востонавлюютца. Так у клиента произошло, пришол за поролем пук кодом для разблокировки, неси паспорт Мы Вам поставим другую сим. А сномерами пользователя как быть? Так Я не приходил к ним. Забонить надо толька
Я за! за!
4
5
МАРИЯ
Level 10 Local Expert
November 26, 2019
Отвратительная работа сотрудников салона. Навязывают страховки, ничего о них не говорят, обманывают людейа а самое главное пенсионеров. Купили телефон, а страховки получились в два раза дороже телефона, поняли только дома,что эта сумма кредита с переплатой процентов, а тольуо сумма кредита, на которую ещё идет процент. Ничего человеческого нет в сотрудниках, которые так нагло обманывают пенсионеров у которых и так пенсия копейки и не от хорошей и большой пенсии они берут кредит телефон стоимостью 4000 рублей. Обходите стороной этот салон Кимовск ул. Ленина д.52
Посещал в мае 2020 г. В салоне был всего один продавец. Некомпетентный молодой человек, не смог решить элементарный вопрос по смене тарифа и замене СИМ карты.
Один из продавцов-консультантов (парень) имеет плохую дикцию. Говорит так, что часть слов вообще разобрать невозможно. В итоге вместо того, чтоьы послушать что-то о товаре, стоишь и просто пытаешься расшифровать его речь.