Максимально отвратительный сервис. Директор магазина, Павел, на все вопросы отвечает «не знаю». Кто может знать, у кого спросить и кто может помочь? - «Не знаю». С проблемой помогли разобраться только на горячей линии. Когда я зашла повторно в салон, чтобы наконец забрать свою сим-карту, услышала, как директор общается в таком же тоне и с другими покупателями. Жаль, что отдельные личности портят впечатление о бренде
О компании не о салоне . Связь в городе нормальная за городом оставляет желать лучшего, даже Мотив обошел в плане скорости интернета, домашний интернет более менее на 3 балла, особо не засекал скорость при заявленных 100мбит однако 22.06 скорость упала до 7мбит и это внутри сети Билайна
Сотрудники не компетентны.Хотела проконсультироваться по тарифному плану,сотрудник откровенно смеялся над моими вопросами,вел себя надменно,вызывающе.Потом заявил,зачем я вообще пришла,могла бы и в интернете все прочитать.Днем раньше муж попросил с английского на русский перевести телефон(не мог найти настройки),ему сказали,плати 500 рублей.Вообщем впечатление отвратительное.
2
А
Александр
Level 20 Local Expert
April 19, 2023
Покупал сим-карту все в порядке. В порядке живой очереди - все получил. Вопросов нет
Сотрудники сообщили, что для решения моего вопроса по смене тарифа им потребуется 1,5 часа. Чуть было не отказалась от услуг связи данного оператора. Благо специалист Билайна на малышева/Софьи Ковалевской решил мой вопрос за 15 минут