Спасибо сотруднику Вениамину, который сегодня(13.09.) работал в офисе. Надо было переоформить номер с организации на физ лицо. Молодой человек наверно не имел такого опыта,но быстро сориентировался, связался с более опытным сотрудником и всё быстро переоформил!! Желаю ему отличных продаж и дальнейшего повышения!
Пришел с целью получить список принадлежащих мне номеров и обновления паспортных данных. Сделали все быстро и без косяков, сотрудник на точке был милым и приветливым.
Сложилось плохое впечатление из-за косяков Вашей компании. Когда звонят предлагают подключится, всё замечательно расписывают. На деле же, после подключения плевать на клиента.. Сим карт привезли в половину меньше, минут подключили 600,вместо 900.. Потом минус на сим, которую должны были мы активировать и добавить в тариф... Теперь ещё и половину минут списались, просто так...Пожалела уже не раз, что связалась с Вами
Подключили сами услугу Яндекс плюс, которую я не заказывала, и списали деньги. Вернуть деньги отказались, сказав, что их может вернуть только Яндекс плюс, а те в свою очередь, что только Билайн, так как именно они списали деньги.
Пришли забрать готовую симку. Сказали, что клиент перед нами отошел на 5-10 минут и будут обслуживать сначала невидимого клиента, только потом нас. 02.09.2023 10:50 это время недообслуживания горе работницы
2
1
Show business's response
Е
Елена
Level 7 Local Expert
March 28
Обратилась для выкупа оборудования, простояла 1,5 часа, сотрудники спокойно при мне говорили, что не знают или не помнят как сделать выкуп. Ужасное обслуживание. В итоге я ушла не с чем. Отвратительное отношение к своим клиентам.
Девушка менеджер Виктория не могла связно и внятно что либо обьяснить, по о.ращению об услуге не оказала никакой помощи,сказала : идите в другой офис! Уберите некомпетентных и равнодушных сотрудников, ьеряете маркц и лицо!Ужасное нежообслуживание!