Maps • Moscow • Mobile network operators

beeline

Rating 1.3
Closed until 10:00
Moscow, Krasnodarskaya Street, 51к2
View special offer

Add photo or video

Address

Moscow, Krasnodarskaya Street, 51к2
Show entrances
Directions

Contacts

Техническая поддержка
8 (800) 700-06-11
Show phone

Business hours

All affiliates
Panorama
Rating 1.3
107 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Меняя паспортные данные в салоне, обнаружилось, что они не обновлены и необходимо снова идти в офис, тратя своё время, во избежании блокировки. На вопрос - почему так и кто в этом виноват, ответа нет! Они не разбираются ни в чём, но очень хотят привязаться к гос услугам. Будьте бдительны. берите подтверждающие документы, т.к. потом ничего не докажите. Верить на слово сотрудникам, увы уже нельзя.
1
Level 4 Local Expert
February 18
Сотруднице по имени Елена нужно научиться повежливее разговаривать с клиентами. Уметь вникать в суть вопросов и тактично решать их. А не вступать в спор с клиентом, тем более перебивая его. Не только пожилые люди могут плохо разобраться в настройках и в разных приложениях телефона, но и любой помоложе человек может столкнуться со сложностями некоторых функций. По моему, для этого сотрудники и работают в таких офисах, чтобы помочь и предупредить о действиях мошенников. Так или не так? Или за эту услугу нужно заплатить денюжку? Также меня интересовали звонки и смс на мой телефон, которые представлялись сотрудниками Билайн. Меня это насторожило и эти вопросы я хотела выяснить с девушкой Еленой. (одно из таких сообщений с текстом и выделенными ссылками "Ваш Билайн", которые у меня вызвали сомнения, я показала ей и подозрительные звонки с номерами 960..., Кстати, всё это портит репутацию сотовой связи). А также меня интересовал тариф по некоторым услугам. Раздражение, недовольство и "ходят тут всякие бестолковые" - вот что я увидела в ответ.
Level 7 Local Expert
January 22, 2024
Получил в данном салоне товар от компании Apple, заказанный через Мегамаркет. Через полтора месяца товар стал ужасно работать и я отправился в данный салон. Продавец, который указал свое имя как Алдаберганов Бегимай, сказал что данный товар не сертифицирован и что они продавали два типа товара, с сертификацией и без. По его мнению, мне не повезло что мне достался товар Эпл без сертификации и поэтому вместо года гарантии было 14 дней. Я с этим в корне не согласился и он понял что обман не удался и согласился принять товар на техническую экспертизу. Но сам он работать в программе не умеет и доступа тоже туда не имеет, в связи с чем звонил на линию поддержки. Далее он предложил мне вместо работы приходить к ним в салон, когда будет на месте их директор, который умеет пользоваться программой 1С. Я отказался и начал писать претензию от руки. Увидев серьезный настрой консультант сдался и принял товар на техническую экспертизу. Однако, ее продолжительность составляет вплоть до 52 дней. Замены предложено не было. Данный магазин крайне не рекомендую. С высокой долей вероятности Вас обманут и без должной настойчивости и знания своих прав Вы ничего не добьетесь.
4
1