Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Наталье за решение нестандартной задачи! В отделении на Спутнике мне отказали в обслуживании, так как просто напросто некомпетентность и гордость там зашкаливала. Оказалось, что всё решаемо. Через 30 минут Наталья оперативно решила проблему с доброжеланием и улыбкой на лице, чем очень выручила! Считаю уместным выдать Наталье новогодний корпоративный бонус, так как не все сотрудники, как показала практика, владеют внутренней узкой информацией компании, и умеют работать с предоставляемыми данными.
Ещё раз СПАСИБО Наталье!!!
Была сегодня в вашем салоне ,попросила в телефоне настройки отключить уведомления,сказали что они не могут.
Вопрос как вы набираете сотрудников если они в элементарном не разбираются? Не говоря уже о устройстве телефонах
Работаю с этим сотовым оператором с 2000 года. Не все так добротно, но хорошо у того, кто ничего не делает. Во всяком случае идёт непрерывный процесс исправления выявленных недостатков. И этот процесс идёт непрерывно.
Есть и хорошие сотрудники которые могут ясно все объяснить и помочь , но есть и такие которые прям еле еле разговаривают . Вот из за одной я чуть не перевелась на Мегафон.