Сотрудник ничего не знает, сказал,что поможет мастер ,который будет через неделю, пришли через неделю, сотрудник сказал,что мастер ушел пол часа назад и ничем помочь не может.
Почему у меня так выросла стоимость интернета и тв кабельного безо всякого предупреждения? Плюс какие-то 37 рублей появились? Как можно так обслуживать клиентов, это же незаконно!В этом году уже повышали на 50 р. без предупреждения, теперь еще сразу на 100 рублей?! Это у вас спецобслуживание клиентов пенсионеров -инвалидов? Считаете, что можно так бессовестно обдирать без улучшений качества интернета и тв?! Безобразное отношение, требую объяснения происходящего и возврата прежнего тарифа! Я технику задавала вопрос при замене приставки и подписывании нового договора, он не предупреждал меня о повышении тарифа! Демченко Галина Николаевна, Ростов, Вересаева, 103
Я сделала на этот пункт заказ черных наушников на подарок мужу. Хотела сделать ему сюрприз. Ребята не могли провести заказ. Они долго их искали вообще, и оказалось, что у них черных наушников выбранной мной модели «нет». Я отменила заказ. Они извинились, что так вышло.
Мне пришлось посоветоваться с мужем, он согласился на белые. Я вернулась и купила их. Казалось бы, что тут такого, бывают несостыковки. Но на следующий день муж открывает подарок, а внутри коробки черные наушники! Т.е. на упаковке картинка белых наушников, но на ней даже есть наклейка с описанием модели и там написан цвет black. Я считаю, что работники салона должны разбираться в таких вещах! Из-за этого сюрприз мой не удался.
Очень «порядочный» сотрудник обманул, продав провод за 500р, чек не выдал; сказал, что оплатить можно только наличными, так как не работает терминал
Придя домой, проверила реальную цену на сайте-190р
Очень неприятно, не советую посещать данный салон связи Билайн
Сотрудники дезинформрруют, необходимо было отключить домашний интернет
сотрудники постоянно ссылаются что у них не работает программа, приходите позже и так каждый раз!
3
trifekta
Level 11 Local Expert
July 1, 2021
Сотрудники магазина занимаются мошенничеством: вбивают в чек товар, который не выдают покупателю. Так же впаривают барахло, которое не соответствует запросам клиента. Обходите стороной этот вертеп ворья.
Насчёт офиса ничего сказать не могу. А вот как оператор Билайн мне очень не нравится Просто звонить вроде нормально. А интернет у них наимерзейший. За три минуты отключается по пять раз, потом снова включается, трафик 30 гигов уходит за пять-шесть дней. Отвратительный интернет. И это в 20 минутах ходьбы от Театральной площади!!!
Наглые работники офиса, которые обманывают пенсионеров, отказывая переключать их на тариф СОЦИАЛЬНЫЙ, мотивируя это тем, что нужно приобретать новую sim-карту за 250руб. и соответственно сменить номер.
3
Дмитрий
Level 21 Local Expert
July 2, 2021
Отвратительный сервис. Просто хамское обслуживание. Никому не советую, только если хотите потерять свои деньги.