Приходила с бабушкой в декабре (числа 3 декабря),до сих пор проходя мимо неприятный осадок от посещения этого салона связи.Принесли Бабушкин телефон,с него почему-то никуда не могли дозвониться.Пришли сначала разобраться с сим-картой.Там была некая Юлия,которая всячески демонстрировала свое раздражение.Мы максимально корректно задаем ей вопросы,а она не отвечая конкретно на вопрос (ощущение,что она делала вид,что не слышит нас),в ответ хамит!И это не в каком-то захолустье,а в торговом центре салон связи!Неужели нельзя следить за своими сотрудниками,пусть научатся элементарному общению с клиентами.А этой мадмуазель явно стоит подыскать работу в другой сфере.Не с клиентами однозначно.
Просто кошмар, персонал набран с подворотни, с недовольными лицами. Отношение женщин оставляет негативный и раздражающий осадок при одним только виде. Навязывают услуги, когда отказываешься, они все равно их вписывают в чек. Ужасное место!!!
Отвратительное обслуживание. 30.04.2024 г. пришла в данный офис чтобы подтвердить новые паспортные данные. Четко сказала сотруднице, что мне "НЕ НАДО ПОДКЛЮЧАТЬ КАКИЕ-ЛИБО УСЛУГИ". И что я вижу в личном кабинете после посещения? Мне подключили услугу "Билайн ТВ". Платную - 590 рублей в месяц. Услугу нельзя отключить в личном кабинете. Пришлось звонить в тех.поддержку, писать письмо в тех.поддержку, тратить свое время и нервы. Объясните своим сотрудникам, что так поступать нельзя!!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Билайн по адресу ул.Рабоче-крестьянская 9б г.Волгоград
Спасибо им большое ! Несколько раз обращалась с проблемой, с которой мне в других офисах не смогли помочь. Знающие, квалифицированные люди, спасибо.
Покупал 2 телефона в данном салоне, обслужили оперативно, сотрудники опытные, рассказали и подсказали все что необходимо, в особенности хочу отметить специалиста Любовь, она профессионал своего дела, очень тактичный и грамотный сотрудник!
Я зашел наклеить защитное стекло для телефона Huawei Y7 2019. Мало того что стекло искали 16 минут (все без п риувеличений, я ставил секундомер), так еще стекло клеели долго 14 минут, и не качественно, между стеклом и защиткой осталось много пыли. Персонал ведет себя НЕ вежливо.
Персонал впаривает то, что нужно для плана. Абс олютно не владеют информацией. Говорят что их так обучают. "Kirin 710 во всем превосходит Snapdragon 855". После этого в квалификации сотрудников не осталось сомнений.