билайн
74 отзыва
28 марта 2022
Ужасный и грубый сотрудник! Не обученные от слова совсем!!!! Куда смотрит руководство не понятно. Хамство и издевательство!
3
20 сентября 2021
3 года назад покупал телефон. Подарили сим карту, на чужое имя. Теперь проблемы с голосованием, с с гос. услугами, с остальными сервисами.. СПАСИБО!Поменять оператора на этот номер не могу.
3
1
6 марта 2021
Простоял 15 минут в ожидании пока сотрудники навязывают наклейку стёкол клиентов, после чего узнал что все эти 15 минут на двух компьютерах оформляли кредит и продолжат оформлять ещё 30 минут. Почему не могут сразу предупредить, с учётом того что «Директор магазина» так же находилась в отделении и видела толпу народа?
6
2
7 августа 2020
Клиентоориеентированности в салоне ноль. Сергей (судя по бейджу директор магазина) откровенно издевался над пожилой женщиной передо мной в очереди, предлагая ей уточнить информацию в личном кабинете вместо того чтобы напрямую ответить на её вопросы и помочь с решением задачи (женщине лет под 80, ну какой личный кабинет?). Вместо решения моей проблемы предлагал совершенно ненужные вещи, в итоге так и не помог. Коллеги его на задаваемые вопросы отвечают: "Я не знаю, я здесь работаю всего пару месяцев" 👍
12
3
11 января 2021
Очень даже не плохой салон. Директора о котором все пишут говорят уволили, теперь там адекватный директор Дана. Всегда улыбается. И старается быстро всем помочь.
3
1
30 июня 2024
Издеваются над покупателями.
18 июня 2021
Все долго медленно и печально. Хоть бы лавочки поставили,к ним и пожилые люди приходят, стоять 20-30 мнут - так себе удовольствие. Пленки и стекла клеить не умеют. Только портят.
5
19 марта 2020
Ужасное обслуживание ((( Обратилась с вопросом о смене тарифа,переоформлялии жутко долго,отвлекаясь на все,что можно, только не на мою проблему,обрпзовалась очередь,не разобравшись с моим вопросом , Сергей- директор магазина начал заниматься другим человеком и его проблемой,в то же время объясняя своему напарнику Никите как оформлять кредит,все это заняло очень много времени((( ужасно((( больше туда ни ногой,мало того всё напортачили((((
10
1
23 октября 2020
Отвратительный офис.
Недавно нужно было купить симку для автосигнализации, с тарифом без абонентской платы. Подавец начал впаривать красивый номер.
Ладно, раз бесплатно - хорошо, возьму.
Но в итоге включил тариф с абонентской платой 30 рублей в сутки и на ровном месте за полтора месяца ушло 500 рублей.
4
3
31 января 2020
Сотрудники крайне некомпетентны. 31.01.2019 мне пытались помочь Тимур и Сергей. Мне пришлось 6 раз по кругу рассказать о своей проблеме - запрос нового секретного кода для совершения финансовых операций. Сотрудники либо работают первый день, либо не проходили никакого обучения, потому что не понимали, о чем я говорю, хотя на сайте оператора ясно написано, что с моей проблемой я должна обратиться только в офис. Зато задавали странные вопросы "а вы уверены, что через сайт настраивали, а не через приложение?", "А почему так мало интернетом пользуетесь?" и в таком ключе. Предлагали все, что можно от нового тарифа до телефона в рассрочку, кроме решения моей проблемы. В итоге составили запрос в IT (с моими правками письма). Придя домой, увидела, что меня еще и на худшие условия перевели без моего согласия "потому что тариф архивный". Переписываюсь с сотрудниками сайта теперь. Очень неприятное ощущение осталось от посещения.
9
1
12 февраля 2020
купил в этом магазине зарядку для смартфона, к удивлению зарядка не подошла! Заранее спросил продавца, можно ли вернуть потом зарядку, если что-то будет не так. Мне ответили , что можно будет вернуть в течении 2 нелель. На следующей день приходу , чтоб отдать обратно товар , чек был при себе! Но нет, они обвинили меня , что надо было заранее смотреть и подбирать правильную зарядку. Деньги в итоге не вернули😡
6
1
23 января 2020
На входе встретила девушка. То ли калмычка, то ли казашка. На вопрос о домашнем интернете стала сразу впаривать тарифы под 1000 руб в месяц. Сообщила ей, что я пенсионерка и мне это дорого. Причем мне нужен только Интернет без ТВ. Но она долдонила одно и тоже. Видимо как научили. Отвратительное впечатление. Проконсультироваться не с кем. Ни в одном салоне нет компетентных сотрудников.
5
2
13 февраля 2023
Отдельный филиал ада
28 августа 2021
Хороший павильон магазин. Есть терминал Тинькофф банка
11 июля 2021
Тут даже одной звезды много. Хамы сотрудники. Грязно и не убрано. Куча народу и жарко
1
1
20 августа 2022
Никак,персонала много,а толку мало
25 марта 2022
Очень грубый сотрудник,сидит как дома!
3
2 апреля 2021
Товар не качественный. Сотрудники не честные. Не советую.
4
3 октября 2020
Персонал стадо ослов не могут решить простейшие проблемы, клиенты ждут по 40 минут и уходят ни с чем!
6
2
13 января 2022
Забрать интернет-заказ простоял 40 минут
3
1
23 марта 2021
Качественный обслуживание, всем советую..
1
2
1 августа 2018
салон отвратительный, хамство на хамстве, особенно отличился консультант Давид. Только вошла в этот салон, а он с порога хамить начинает. Интересно руководство в курсе, как он с клиентами общается.
9
1
17 декабря 2022
Вечная унылая очередь
2
1
8 марта 2021
Очень долгое обслуживание
3
2