Недавно на той недели я переводил номер телефона с мегафона на Билайн мне всё очень всё объяснили перевели без проблем сотрудница Билайна Виктория меня отлично обслужила на 5+ всё по подробнее мне объяснила я очень ей доволен она молодец более того я часто пользуюсь её услугами всё подскажет объяснит поможет вообщем специалист на 5+ и в добавок сотрудники очень вежливы всегда помогут объяснят и подскажут лучшее предложение одним словом обслуживание на 5+
Пришел за смартфоном, сотрудник интересно и по делу все рассказал, предложил акцию, где можно сэкономить и подключить домашний интернете со связью очень дешево, пользуюсь уже больше 5 лет, все отлично работает, спасибо большое
Была в данном салоне два раза. Первое посещение можно назвать удачным. А вот второе .... Вообщем, если увидите толстуху в чёрном на рецепции, то не заруливайте туда . Иначе настроение будет испорчено на целый день, вынесет вам мозг гарантированно. Очень напористая и злая женщина.
Забирала телефон по заказу в салоне в "Рио", большое спасибо руководителю Сергею, помог выбрать аксессуары, оформить трейд-ин и вообще очень приятный вежливый и главное профессиональный работник!
Ужасное отношение к клиентам и своим обязанностям. При покупке товара оказалось, что на ценник указана неверная стоимость товара. На кассе товар подорожал на 400 рублей. При попытке получить ответ на вопрос несоответствия цены получила хамский ответ от консультанта. Естественно отказалась от покупки и ушла. Буду отговаривать всех своих знакомых от покупок в этом салоне. Напишу отзывы на всех сайтах продаж. Некомпетентность и хамство должно быть наказано
1
5
В
Валерий П.
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Уволить весь офис некомпетентных сотрудников во главе с Александром. Вопросы не решают, хамское отношение. Портят имидж Билайн в целом, прошу принять меры по данным сотрудникам.
Мне не могут обменять старую ТВ приставку на новую уже месяц. При звонках в службу поддержки каждый раз составляется претензия и новая заявка после этого ни звонков ни понимания когда это уже обмен состоится. Курьерская служба в которую меня отправляют консультанты понятия не имеет о моей заявке.
Часто не возможно перейти на цифровое ТВ. Не работают кнопки ПДУ.
Не убирается реклама, не работет кнопка МЕНЮ. Сложно получить консультации о сбоях в работе ТВ по тел. 8 (800) 7000 8000.
Хочу отказаться от ТВ и оставить только ИНТЕРНЕТ, который был подключен раньше