Третий день не могу вернуть свой номер.который отключили без моего согласи я .оплатила 1500руб. Технический отдел работает плохо.когда вернут номер ? Кто поможет?
Пришел перейти на Билайн с сохранением номера. Сказал, что мне подменные симкарты не нужно, либо нужна основная, которая в будущем будет с моим номером. Пару раз расписался через терминал. В конце узнаю что на меня оформили две симкарты, одна моя будущая, вторая "типо" в подарок. И поставлен уже был перед фактом. Т.е я могу так же придти за подобной услугой и мне еще, что-то новое вобьют а я про это не узнаю. Я понимаю, что у сотрудников есть план по продаже симкарт, но это неприемлимо
5
1
A
Alex W
Level 16 Local Expert
November 25, 2021
Очень плохой персонал. Пришёл забрать заказ через интернет магазин и... не забрал. Заказал смартфон и пауэрбанк, пришла смс с кодом и адресом, пришел и кроме как крика как глухому на весь салон здравствуйте более не получил ничего. Якобы сделали запрос на выдачу заказа и якобы должен прийти код. Код не пришел, заказ не отдали, свои деньги тут же потратил в мтс, не зря же приехал. Прошло уж дней 10, а код не пришел. На горячую линия не смог дозвониться. Сомневаюсь, что выдачей заказа кто либо там из трех продавщиц там занимался. Реально говно магазин и обслуживание.
Конкретно в данном филиале персонал абсолютно безразличен к клиенту. Дважды пытался восстановить сим-карту - дважды у них находились причины этого не сделать.