Требовалась симка в usb модем этого оператора, что и было выполнено. Единственное неудобство, что вечером закрывают шлагбаум для заезда на рынок, где и находимся салон, и приходится оставлять машину в кармане дублёра Боровского шоссе. А перебраться через снежный отвал на дублёре к салону задача не из простых...
Редко бываю в офисе Оператора. Тут пришлось. Мне понравился и сам офис и сотрудник , девушка, которая постаралась максимально понятно и полно решить все мои задачи и ответить на вопросы. Рекомендую.
Мы приезжали на обслуживание в этот сервис. Все как раньше, отличное качество, те же мастера. Попросили провести в цех и присутствовать на ремонте, нам разрешили. Спасибо Мастеру Андрею! Рекомендую однозначно.
Отказались принять возврат оборудования при расторжении договора, сказали вызывайте курьера. На горячей линии сему были крайне удивлены и сказали что выяснят почему так себя повели и отругают🤣.
Находится в очень доступном месте,профессиональное обслуживание,цены доступные,часто бывают акции,чисто,уютно,очень вежливвй персонал,доходчивое объяснение.
Сотрудники совершенно некомпетентны!
Решить простейший вопрос по замене старой сим-карты на новую не могут, типа их учили так, а потом по-другому.
Ездили к ним 4!! Карл! 4 раза в общей сложности, а вопрос так и не решен...
Причем заставляли маму пенсионерку к ним мотаться, а в итоге довели пожилого человека до стресса.
И, кстати, рыба гниет с головы, судя по всему, тк мало того, что хамский парень сидит и угрожает, что он в рабочее время пойдет обедать, так еще и его начальница (или выдающая за нее себя тетка в куртке) совершенно не готова обеспечить сервис.
В общем, такой хамский АНТИсервис уровня -1000% встречаю впервые.
Вероятно, билайн совсем скатился, если такое ...работает с людьми и представляет лицо компании. Очевидно, что даже какую кнопку нажать в компьютере не знают и в принципе никаких услуг, кроме хамства и угроз оказать не могут((( фууу
Сегодня зашёл оплатить кредит двое сотрудников занимались одним клиентом простоял сорок минут так и не дождавшись своей очереди. Очень медленно работают вдвоем с одним человеком.
При обмене номера зашол в салон. Ужасное обслуживание, сидит один человек передо мной стояли два человека ждал 40 минут на вопрос сотруднику об обслуживании он грубо ответил что в салоне один сотрудник через 5 мин вышел второй сотрудник.
Обычно про Билайн пишут плохие рецензии - и продавцы там грубые и медленно работают и очереди огромные, а менеджер так и вообще - диверсант с Украины. И я был приятно удивлён обслуживанием. Во-первых я оказался первым в очереди, во-вторых, а я оформлял два плана на телефоны, продавцы, парень и девушка, наперегонки друг с другом оформили мне сим карты с заказанными номерами, а в-третьих, когда я получил с доставкой заказанные мной телефоны, все работало. Предлагаю Вымпелкому выписать сотрудникам этого офиса премию, а из остальных офисов присылать сюда сотрудников на стажировку и перевоспитание.
Бутики крупных провайдеров, как правило, отличаются высокой степенью мобильности, доброжелательности, желания помочь. Сказывается высокая конкуренция. Если не понравилось то рядом соседи. Но Билайн, это, что называется, Марка. Высший бал. Здесь всегда вам рады, а вы рады обратиться в Билайн!
Понедельник , до обеда . Очередь три человека . Ожидание больше 40 минут . Просто ужас (один телефон продать не могут ) . Менеджер, медленнее интернета и Билайна . Другие салоны закрыты в районе . Билайн , спасибо за потраченных полтора часа . Отдельное «спасибо» сотруднику Сергею !