Хочу выразить благодарность директору Сергею за продажу и настройку нового телефона. Вы профессионал своего дела,
телефон работает отлично, все настройки выполнены идеально. Благодаря вашим рекомендациям и советам по телефону я чувствую себя комфортно в использовании!Спасибо вам за вашу добросовестную работу и за ваше профессиональное отношение к клиентам. Желаю вам успехов в вашем деле и процветания вашему магазину
Покупали телефон, заплатили 21660 потом посмотрели по чеку сам телефон стоил 16990, чехол 590 и стекло 590
Остальные 3,5 просто содрали))) Даже ничего не сказали. «Установка приложений на телефон» 499₽)))))))) И ни о чем не предупредили!! Ничего не спросили нужна нам эта услуга или нет, это просто мошенничество!! Причем нас обслуживал Директор магазина! Не помню имени, кажется Сергей. Еще какие то 2000 на счет который нам и вовсе не нужен и еще за какую то ерунду 500₽ я просто в ужасе…. Лучше бы на маркетплейсе заказали….
Связь в центре не ловит . А про окраины молчу. За три года мой тариф 3 раза вырос. В колл центр не дозвониться. Клиентоориентированности ни какой. Один негатив
тин ти м.
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Хамское отношение,переход на личности,наглое общение. С 1 раза не был составлен возврат за неисправное устройство,узнала об этом спустя 3 недели. Молодой человек Роман,фамилию отказался называть ,который 1 раз оформлял возврат,сказал что просто просижывает штаны,ещё при этом нагло улыбаясь. Надеюсь,руководство компании примет меры.
Некомпетентный ,грубый менеджер Анна. которая всем своим видом показывает,что ей неприятно общаться с клиентами и не помогла ,вернее не захотела помочь клиентам "билайн" решать вопросы .