Maps • Dzerzhinsk • Mobile network operators

beeline

Rating 1.8
Open until 21:00
Dzerzhinsk, prospekt Lenina, 66
View special offer

Add photo or video

Address

Dzerzhinsk, prospekt Lenina, 66
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 700-06-11
Show phone

Business hours

All affiliates
Panorama
Rating 1.8
62 ratings
Rate this place

22 reviews

Level 3 Local Expert
March 15
Отвратительное обслуживание. Не грамотный персонал. Выбранный тариф стоит 500 рублей, сотрудник требует за подключение 100 - это услуга активации сим-карты, НО!!!активировать ее отказывается. Договор не показывают и просят расписаться эл.подписью. Только после звонка на горячуюю линию, где подтвердили, что наши требования обоснованы, сотрудник активировал сим-карту и выдал договор в бумажном виде. 2 часа потеряного времени! Не советую обращаться в этот офис!
Level 3 Local Expert
January 12, 2024
Отвратительное отношение к абонентам, обман в цене, неправильная установка (за 2 дня "пользования" ни один канал так и не показывал, а они требуют за эти дни деньги!!!) и угрозы коллекторами. 26 декабря на сайте нашла тариф для отца (из тарифа интересовало только телевидение), при звонке сумма была уже больше, 28 декабря, когда пришёл мастер и всё подключил сумма взлетела до небес, от 300р. до 980р. (мне сообщения на телефон приходили, сначала 270р., затем 980р.)... Стала звонить разбираться сначала мастеру, пока он был ещё на месте, он сказал, что пробовал изменить тариф, но ничего не получилось и в первый месяц придётся заплатить 980р., на что я ответила, что меня это не устраивает., он сказал, чтобы я разбиралась сама и бросил трубку... Стала звонить по телефону, операторы тоже видите ли ничего не могут исправить... По другому номеру позвонила, в процессе разговора неоднократно просили ждать, делая каждый раз какие-то скидки, но итоговая сумма осталась большой для пенсионера. Мало того что сумма не соответствует заявленной на сайте, мастер неправильно её указал при подключении, а может и специально..., отчество в договоре написал неправильное (с паспорта), нагрубил по телефону и бросил трубку, а оператор вообще запугивала коллекторами, когда я сказала, что не собираюсь платить за чужие ошибки и ошибки мастера и чтобы они забирали своё оборудование, ТАК ЕЩЁ И НИ ОДИН КАНАЛ НЕ ПОКАЗЫВАЛ ЗА ЭТИ 2 ДНЯ ... Отец остался без телевизора, а они за эти дни требуют деньги заплатить ... и самим нести оборудование сдавать, чтобы расторгнуть договор... В итоге, на следующий день пришёл мастер от другой организации и всё установил по цене, указанной на сайте и при заявке по телефону!!! Билайн самая худшая во всех отношениях фирмочка, что я встречала за последние 15 лет. Жаль сначала отзывы не догадалась почитать здесь... 09.01.2024г. Дополнение: с 9 до 13 должны были наконец-то забрать оборудование, прождали их до 13.30, позвонила, сказали что на следующий день свяжутся и договорятся о времени. На вопрос почему сегодня не пришли в назначенное время ответа у оператора не нашлось, при дальнейшем выяснении мне ответили, что вынуждены прервать разговор и бросили трубку...ну, как обычно собственно..., видимо такая у них корпоративная этика!!! В общем, билайн так и не желает выполнять свои обязательства перед покупателем и вести конструктивные диалоги. 11 января позвонили и наконец-то забрали!!!
Е
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Спасибо Марии за помощь в подключении и настройке!