Пришла, чтобы купить телефон IPhone13. Видимо это совсем не та модель, которая выгодна для продажи продавца. Не поздоровался, не встал, помочь ничем не смог. Покупать совсем не захотелось в этом магазине. У меня было ощущение, что я была непрошеным гостем, а не покупателем.
Пришёл забирать power bank который уже по статусу был готов к выдаче, искали час, не нашли сказали, мы не найдём больше искать её будем, людей при этом не было 2-е просто сидели нет бы помочь, в итоге они заказ отменили, не чего иске не стали, ужасный магазин, работают 3 школьника
3
Кирилл
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Покупал где-то полтора месяца назад сим карту, оформление заняло минут 25, не меньше, сотрудник вставил симку в свой телефон для "активации", в итоге клацала там минут 10-15 что-то. Откуда мне знать, чего она там вытворяла? Что подключала и прочее? Плюс, мне в итоге не выдали договор, не смогли распечатать или какой то иной бред был, я не помню, на вопрос отправить его на эл. почту или заказным письмом, было какое то мычание в ответ, что в очередной раз вызвало подозрения по поводу действий сотрудника с сим картой в своем телефоне, ведь в договоре был бы указан человек, который его оформлял. Билайн, возьмите на контроль эту точку, что то там подозрительное творится.
30 минут оплачивал наушники, в итоге сообщили, что оформили заявку на возврат денег и сказали досвидания:( Как-то не хорошо
2
Н
Нинель Р
Level 11 Local Expert
January 11, 2022
Сотрудники почему-то умалчивают о некоторых тарифах: Была в данном салоне, зашла бабулечка и спрашивает,тесть ли какой нибудь тариф подешевле, а то она платит по 550 руб, а не использует все минуты и интернет, на что сотрудник ответил, что таких тарифов нет. Я не выдержала и сказала, ну как же нет,ту вас на сайте есть тариф социальный для пенсионеров 150 руб в месяц ( 200 минут и 3 Гб и смс), либо тоже очень удобный тариф ( у меня у мамы такой) связь z, там вообще без абонентской платы- покупаешь минуты 300 руб 300 минут и интернет( разные варианты) и расходуешь пока не закончатся, это очень удобно для тех,кто мало пользуется. Сотрудник,и конечно, посмотрел на меня очень недобро( кстати на нем был бейджик - директор салона). Ну не понимаю я, как можно наживаться на пенсионерах, и неужели он также относится к своей матери и бабушке. Ну почему везде скрываются про эти тарифы? Написала в группе в контакте, так там Билайн тут же удалил мой комментарий. Везде рекламируются только тарифы с абонентской платой, а такие умалчивается.
Заказал телефон в подарок 22.07, пришла смс что товар доставлен и ждет меня до 24.07. Подорвался с работы, проехал 30 км, потратил время и бензин, магазин закрыт. Внутри двое парней, ничего не объясняя, отказали даже объяснить ситуацию. Позвонил в билайн-сервис. Оказалось, что магазин закрыт с 20.07, но в систему Билайна магазин информации не подал. Халатное отношение к работе, не рекомендую что то заказывать в этом магазине.
Исключительная некомпетентность сотрудников. Отсылка к самостоятельной работе с операторами сети. Время обслуживания одного клиента больше 50 минут. Длительное время только 1 сотрудник присутствовал в офисе. Необходимость посещения такого офиса сомнительна.
Осталась не довольна сетью. Остальное без комментариев
В
Владимир Иванов
Level 5 Local Expert
April 18, 2021
Предлагают купить в основном телефоны Самсунг (похоже имеют какие то бонусы за них), оформили сим-карту на клиента даже не уведомив его об этом. Будьте очень внимательны при посещении этого салона и советую вам не прислушиваться к советам при покупке там телефона.