beeline
Contacts
8 (800) 700-06-11
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
10-й проезд
360 m
Similar places nearby
13 reviews
September 2, 2024
Сегодня обратился для подключения дополнительного номера телефона в тариф "семейный" и столкнулся со следующей ситуацией. Во-первых, подключение номера почему-то оказалось платным 150 руб. за выдачу сим-карты (на сайте Билайн об этом ни слова). Во-вторых, сотрудник торговой точки не смог внятно ответить, можно ли мне вообще подключить дополнительный номер, тарифный план это позволяет, но сотрудник почему-то засомневался и сказал, что проверить подключится номер к моему тарифу или нет можно только опытным путем, то есть только после оформления договора и оплаты выдачи сим-карты (а если вдруг номер не подключится к моему тарифу, то минимальный тариф для нового номера у Балайна 450 руб. в месяц и по предоплате) - получается, что проверка возможности подключения доп. номера к моему тарифу будет стоить 600 руб. Ничего себе проверочка! В-третьих, на просьбу как-то уточнить без заключения договора и оплаты подключится номер к тарифу или нет, мне предложили звонить на "горячую линию" и спросить у них - вообще абсурд, я пришел в Билайн за консультацией и получил совет звонить на горячую линию. Ребята, а вы там на что в таком случае? Телефонами торговать? Короче полнейшая некомпетентность сотрудников и наплевательское отношение к клиентам! Настоятельно не рекомендую сюда обращаться.
3
March 17, 2023
Ужасные не компетентные сотрудники. Хамят ,отказываются обслуживать аргументируя тем что только единственный сотрудник может выполнить операцию возврата, а он уже ушел домой. Хотя обратился в 19 а работают они до 20:45 . Был крайне не приятно удивлён в нынешнее время таким отношением к клиентам.
4
December 21, 2021
Ранее брали сим-карту только для интернета ,а именно для модема. Продавцы уверяли ,что списывается оплата только за то ,чем ты пользуешься. Оплатил - есть интернет , не оплачиваешь - взимается абонентская плата не будет. Пользовались некоторое время ,интернет никакой . Сразу симку не заблокировали , так как думали что списаний никаких не будет. Через полгода приходит письмо ,черный конверт ,в котором четко написано ,что ты являешься черным неплательщиком и ПАО Билайн перепродал твой долг другой компании.
Суть в том ,что после такого именно с Билайн мы не связываемся. И не советуем.
3