Похоже Оператор не заинтересован ни в клиентах ни в имидже компании если держит таких сотрудников как в этом салоне.В этом салоне работники мало того что , не компетентные,так ещё разговаривают с посетителями так как будто их оторвали от важных дел. Сколько раз заходил туда ,ни разу работники не поздоровались. На какой нибудь более сложный вопрос кроме "сколько стоит", говорят -" Звоните на горячую линию". А к оператору связи главная притензия- меняет тариф без предупреждения.
Отвратительное обслуживание! Особая благодарность консультанту Софии(если имя свое она указала верно),которая даже не утруждает себя здороваться с клиентом,который стоит на стойке и ждет когда его обслужат. Хамит,дерзит с полным чувством ,что дальше отзыв о ее работе никуда не пойдет. Задумайтесь,руководитель салона. Почему на обслуживание вы ставите таких сотрудников.
Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту салона связи Билайн Логачёву Алексею! Мне потребовались беспроводные наушники и так как я раньше ими не пользовалась, затруднялась с выбором. Алексей подобрал для меня оптимальный вариант по соотношению цена/качество. Кроме того разъяснил основные моменты по их эксплуатации, ответил на все мои вопросы и очень помог с настройкой к моей модели телефона. Считаю, что мне повезло попасть именно на такого грамотного и внимательного сотрудника!
Не могут решить базовую проблему, приходится посещать офис продаж через день, сотрудники работают некомпетентные, которые банально даже не здороваются. Берут деньги за услуги, а сами их не исполняют. Никому не советую сотрудничать с Билайном, ухожу к конкурентам. Очень жаль свое потраченное время, деньги и нервы.
Отвратительное отношение к клиентам, продавец сидит с недовольным лицом. Хотела купить симку, но так и ушла без всего, вообще осталось плохое впечатление от похода в этот салон. Больше не пойду туда.
Отвратительный сервис. Продавцы смотрят с лицами аля "ненавижу вас всех", постоянно что-то ломается из-за этого работа продвигается еще медленнее. Также продавцы дурят покупателей заверениями о возврате средств и если вы вдруг захотите что-то вернуть, вам в итоге скажу отправить на экспертизу (20 дней) после чего скажут что уже поздно деньги не возвращают, товар исправен, гуляйте))) Начинаешь выяснять что-то продавцы естественно хамеют заверяя что вам никто деньги не вернет валите отсюда.
Купили ребёнку наушники, от радости не стали проверять и чек нам не дали и мы ушли довольные от покупки, в итоге после проверки дома один наушник не работает, попробуем приехать взять копию чека и вернуть товар. Первый раз встречаю продавцов которые не проверяют товар и не дают чек. Дополню отзыв : наушники поменяли без проблем даже без чека. Спасибо
Операторы - продавцы - консультанты не очень рады входящим в павильон клиентам. Никакого эмоционального приветствия ни разу не видела на их лицах. Ответы краткие, без пояснения нужной информации. На задаваемые вопросы отвечают неохотно, сложилось впечатление, что ответов не знают.