Несоветую данную компанию. Ужасный сотовый оператор, ужасное отношение к клиенту. В одностороннем порядке повышают тарифы, не предупредив клиента, блокируют сим карты из пакета услуг. Оплаты производилась, просрочки не было. Интернет не визде есть, покрытие слабое. Планирую подавать иск на компанию и переходить к другому сотовому оператору. В офисах в ТЦ работают хамы. Вопросы не решают, издеваются. На письменные щапросы ответ на почту так иине поступил. По телефлну со специалистом старшим, который занимается решением данных вопросов, не дозвониться, а рядовые операторы футболят и дежурные фразы по скриптам , аналогично, мягко говоря, посылают. Отрицательные отзывы- правда. Положительным отзывы не верьте- явно свои пишут.
Самый ужасный провайдер,месяца не прошло что бы работало,смотрим только обычные каналы,но даже их не можем смотреть,то виснет,то выключается,звониш им,говорят соеденяем с инженером и все... висиш пока терпения хватит,навязывают типо нелбходимое не понимающим людям,скорость никакая,а деньги снимают даже за то время что не работало по их вине.поберегите свои нервы
Случайно закинул 6к вместо 600₽ на интернет, хотел вернуть сумму. В поддержке в чате сказали, что нужно подойти в отделение для возврата - ок пришел.
Сотрудник послал меня распечатывать ЭЛЕКТРОННЫЙ чек, чтобы его ОТСКАНИРОВАТЬ. На мой вопрос какой чек нужен электронный или фискальный - продавец меня совсем не понял, говорит просто принесите чек. Окей я распечатал оба - принес. В итоге сотрудник что-то понажимал в компьютере, говорит все ждите две недели. Ни чеков ничего мне не дали в подтверждение принятия вообще моего заявления. Ок я подождал, ничего не пришло - и оказывается этот горе сотрудник подгрузил НЕ ТОТ БЛИН ЧЕК, а еще оказывается нужно было еще заявление, которое у меня не взяли, в итоге сейчас мне нужно делать все заново и ждать 2 недели.
Вот так вот мой вопрос не решили, это уже не говоря, что сотрудник был не самый вежливый.