beeline
Address
Business hours
Open until 20:00
Directions
Улица Пушкина
27 m
Information verified by owner
Similar places nearby
27 reviews
January 13
Всех приветствую. Хочу оставить отзыв не об офисе, а конкретно о сотруднике. Зовут сотрудника Екатерина, фамилию свою Екатерина не удосужилась назвать, хотя я об этом просила,ну да ладно…
Мне нужно было сменить собственника сим карты, сама сим карта у мамы в Сальске, а я живу в Подмосковье. В нашем (Подмосковном) офисе мне сказали, что это можно сделать без проблем, приняли у меня заявление и сказали на следующий день новому собственнику, т.е. маме придти в любой офис Билайн в своем городе.
На свою беду мама попала к Екатерине.
Этот, с позволения сказать специалист, общается очень грубо, в чем я убедилась при общении с ней по телефону. Екатерина сказала, что менять собственника она не будет, пока мы вдвоем не предстанем перед ней. И вообще езжайте туда, где оформляли сим карту. Из чего я делаю вывод, что Екатерина абсолютно не компетентна, не знает внутренних документов Билайна. Ведь при элементарном поиске в интернете, я нашла на оф. сайте Билайна, что присутствие необязательно и можно обратиться в любой офис. Это же подтвердили и в Подмосковном офисе Билайна. Чтобы не быть голословной прикрепила фото и ссылку https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/tarify-i-uslugi/sim-karta-i-nomer/smena-vladeltsa-nomera/
Так что, если у Вас возникнут какие то вопросы или проблемы по договору или смене собственника, то НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ к Екатерине
August 15, 2024
Все отлично, персонал отзывчивый всё расскажут и посоветуют, что лучше взять
August 2, 2023
Выбор, обслуживание на высоте. Приятно видеть грамотный, вежливый и улыбающийся персонал. Спасибо большое за шикарное обслуживание. Всего Вам наилучшего.
1
3