Нужно было срочно обновить паспортные данные. Мчался в обед в этот пункт билайна, предварительно посмотрев, что работают без обеда.
Итог- человек тупо закрыл дверь перед лицом, сняв вывеску билайна о графике и повесив написанную от руки о перерыве.
Сотрудница в 18:20 06.06.2024 не захотела заключаться новый договор без телевидения, ссылаясь на свою некомпетентность, предложила обратиться на следующий день к другому сотруднику, а что я буду в рабочий день работать ее не смутило!
Это трындец! Сотрудник офиса Евгения не корректно составила заявку на возврат денежных средств, спустя 2 недели наведаюсь к ним с вопросом о возврате, получаю ответ от неё, что пока в работе, спустя ещё неделю прихожу, другой работник смотрит и говорит, а не будет вам возврата, заявку не верно оформили, обратившись к Евгении,указав на её ошибку, надеялась услышать извинения в свой адрес, но она ответила, что ей некогда и она все делала согласно инструкции. В итоге 5 недель тягомотины из-за некомпетентности сотрудника.
Ужасный персонал, мошенничество при регистрации симкарт, дают вторую якобы в подарок. Уже составил обращение на такой "прекрасный" офис. Также обманули и с тарифом. Руководитель курчатовских салонов связи Билайна некомпетентен и не решает проблем, а заинтересован лишь в выполнении плана. Его стажеры также обучаются у плохо обученного персонала - пример тому, Ирина с салона на Коммунистическом.
Отвратительное место. Купили телефон Alcatel 2019G 22 ноября. СИМ карту поставить в салоне не получилось(одна из причин-не подходила по размеру). Заменив ее на меньшую(соответственно оставив старый номер), включив телефон выяснилось, что в салоне его продавали с чужими номерами. Большой вопрос - почему в НОВОМ телефоне наличие посторонних номеров! Объяснение менеджеров были неубедительны. Впервые мне попался ТАКОЙ телефон при покупке! Продал телефон кассир Носов Алексей. Знакомым салон не порекомендую.
Захожу, чтобы внести оплату через банкомат, который часто не работает. Персонал же оплату за услуги связью не принимает и ничего не знает про банкомат.