beeline
+50 ГБ ежемесячно за каждого нового близкого в билайне
Learn more
Directions
Центральный рынок
69 m
Advertise your business on Yandex Maps
12 reviews
February 2
***. Без моего ведома продали страховку на телефон (280 р.). Положили наушники якобы в подарок (190 р.), а на деле в чеке была полная стоимость на них. Также без моего ведома провели настройку телефона и тоже включили в чек. А чтобы я не заметил свернули чек так, чтобы нельзя было увидеть доп. услуги.
Хотелось бы отметить, что под видом проверки телефона на отечественное ПО (бред), мне установили на него через компьютер кучу хлама, и взяли за это 299 р (хотя я отказывался от данной услуги).
Я конечно понимаю, что телефон не дорогой и вместе с ним они обязаны продать доп. услуги, но об этом необходимо сообщать клиенту.
February 20
Заставили вручную писать заявление на переоформление и потеряли его. Хотя я сказал, что приехал из другого города. Пришлось ехать ещё раз. Во второй раз не было этого сотрудника не оказалось на месте. А другой сотрудник ничего вообще сделать не может. 😡 не офис а собрание тупости. В офисе в Меге все сделали за 3 минуты и заявление не надо вручную писать.. Все сделали сами. От сотрудников зависит результат..
June 17, 2024
Купила бабушка кнопочный телефон; когда приехала домой, поняла, что шрифт слишком маленький, и решила вернуть. Ей отказали.
Через 5 дней я приехал в салон и начал узнавать, в чём причина отказа. Продавцы начали говорить мне, что кнопочный телефон является "технически сложным товаром", не основываясь ни на каком документе, просто с их слов. Начали предлагать экспертизу, которая будет длиться до 30 дней, чтобы в конце концов сказать, что с телефоном всё хорошо. Я, доказывая им, что кнопочный телефон не является "технически сложным товаром", потерял все свои нервы и время; ничем дельным наш диалог не кончился. Они ссылались на какой-то регламент, который может быть применён только к "технически сложным товаром", чем кнопочный являться не может. В конце концов, чек, который они взяли, так и не вернули (по моей невнимательности).
Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров". Так вот, в пункте 6 этого документа есть определение "Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, ИМЕЮЩЕЕ СЕНСОРНЫЙ ЭКРАН и обладающее двумя и более функциями".
В связи с чем можно сделать вывод, что персонал был обязан, ссылаясь на закон, вернуть деньги за товар; сотрудники салона максимально безграмотны.
Худший салон, в котором я был.
P.S. Приехав домой и посмотрев на телефон, я увидел царапины по всему корпусу и экрану телефона, из чего можно сделать вывод, что эти двое с улицы (работники салона), пока разговаривали со мной, приводили телефон в состояние, не надлежащее качеству, царапая всё, что только можно.
1