beeline
49 reviews
July 19
Офис отличный, обслуживание быстрое. Спасибо специалисту Максиму - быстро разобрался с вопросом и подобрал подходящее мне предложение.
1
July 25
Вежливый и грамотный персонал. Помогли быстро с моим вопросом, предложили несколько вариантов. Спасибо. Рекомендую
August 15
Крайне некомпетентные сотрудники!
Покупал простой кнопочный телефон для бабушки. При продаже сотрудник ввёл в заблуждение при выборе модели. Вынужден был приехать повторно но сотрудник не смог даже убрать блокировку клавиатуры. Вынужден был приехать в третий раз с желанием сдать телефон. Нашлась девушка, которая сняла блокировку, но телефон к возврату не приняла, т.к. "прошло более 7 дней" ....
1
September 5
Девушка всех клиентов выгоняет и говорит что занята по 20-30 минут. Вставляет симки . Отвратительно .
ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И УВАЖЕНИЕ К СЕБЕ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
June 20
Замечательные сотрудники. Оперативно помогли с вопросом 🎉
March 29
оператор билайна сообщил, что вернуть оборудование wi-fi можно в любом офисе, на деле - только в офисе на м. Дмитрия Донского, о чем мне очень вежливым и извиняющимся тоном сообщил сотрудник офиса)))
January 1
Сегодня 1 января 2024 года, стало некоректно работать телевидение от билайна и люди остались без тв на Новый год. В течении дня им звонили несколько раз, говорили что включат к 16 00, потом к 19 00, потом к 21 00, до сих пор так и ничего не работает
1
December 27, 2023
Оформляла заявку на отключение домашнего интернета. Не помню имя молодого человека, но очень оценила его старания. Парень не знал как она оформляется, однако связался с техподдержкой и прекрасно со всем справился! Умничка. Однозначно пять с плюсом!
1
September 19, 2023
обратился по поводу замены сим карты со стандартной на нано. Продавец, к сожалению не запомнил его имя, сделал всё очень быстро, включая установку и активацию карты в смартфон, мало того, по просьбе, установил защитное стекло, за что ему отдельное спасибо.
1
May 31, 2023
У продавцов нет не стыда не совести. Взрослая женщина, моя мама пришла в данный салон, попросила наклеить защитное стекло, в итоге ей наклеили плёнку от царапин, которая стоит меньше 100 рублей. А взяли за это 700 рублей. При падении телефона стекло тут же треснуло. Всяческий рекомендую избегать данного салона и его продавцов. Жаль, что, живу в другом городе, а то бы посмотрел в глаза этому продавцу. Так же данная услуга была оказана без предоставления чека, ваша компания вкурсе о налоговых отчисления?
3
1
October 10, 2023
Самый худший офис продаж !! Не кому Не советую к ним попадать а раз зашел Беги оттуда. Хотел симку блокировать консультант сказал сюда не зачем ходить по телефону все делай в итоги еду 3 тий раз к ним . А денег за дорогу еще не кто не отменял.
1
2
December 12, 2022
Была 5.12.22. Почитала отрицательные отзывы и засомневалась - ехать ли туда? Но у меня это была единственная реальная возможность переоформить на себя сим-карту, потому что нужен прежний владелец, а ему удобно было только там. Занимался моим вопросом Александр, директор (на бейдже прочла). Он не только быстро и без вопросов сделал это, но и очень, очень внимательно занялся моим телефоном, достаточно старым, что было явно сверх той проблемы, с которой я и обратилась. Очень благодарна за помощь! Я считаю,что мне очень повезло, я довольна - редко теперь можно встретить такое отношение к клиенту, особенно если клиент даже не чайник в этом деле, а скорее самовар. По поводу некомпетентных сотрудников - на стойке стоит приглашение на работу, видимо, он их удалил.
2
November 1, 2023
Посещала данный офис несколько раз, была приятно удивлена отношением сотрудников, а именно Дениса. Он помог решить мою проблему в кратчайшие сроки. Спасибо большое за вашу работу! Желаю вам процветания
2
March 15, 2023
Меня грамотно проконсультировали специалисты в выборе смартфона и к нему подарили сим-карту, спасибо.
1
2
April 26, 2022
Пришла в данный офис 26.04.2022, с проблемой замены симки с сохранением номера. Надо было старую симку заблокировать и выдать мне новую с сохранением номера. Сотрудник сказал мне, что так делать нельзя(странно очень), что я могу только заблокировать старую симку и приобрести новую🤷♀️. Я очень удивилась, но думаю, мало-ли, мож чего изменилось и теперь действительно так нельзя. Купила симку, заплатила за нее 500₽. Сотрудник долго отправлял какие то смски ( не понятно куда), устанавливал какие-то приложения на мой телефон🤦♀️. Но позже подошел другой сотрудник, и сказал что надо было просто заменить симку, старую заблокировать, с сохранением номера. Карл!!!!! Я с этим вопросом и пришла. В конце концов я получила что хотела изначально. Но встал вопрос, зачем мне купленная мною симка. На что сотрудник мне ответил, что вернуть я ее не могу/перевести с нее деньги на свой номер и закрыть так же не могу. Это очень странный и очень навязчивый сервис. Просто ужас!
4
1
August 16, 2023
Продавец не очень понимает о тарифах в итоге продал не тот СИМ-карта. Пришлось. Затратить лишние деньги. тарифный план поменять?
1
June 30, 2023
Консультант Денис у Вас под наркотой?)) Ничего нельзя сделать, всех посылает на горячую линию и говорит, что ничего не знает))))
4
1
March 14
Там работает безответственный человек лучше ехать в другое место
1
January 31, 2023
Молодые сотрудники хорошо разбираются в своём деле.Салон рядом с метро.Оставил хорошее впечатление.
1
1
November 28, 2022
Сотрудники оставляют желать лучшего, очень медлительные, абсолютное нежелание работать и повышать свою выручку и клиентоориентированность! Перейти с тарифа на тариф это проблема вселенского масштаба!
2
1
March 23, 2023
Так себе на 3 ку Магазин. Сотрудники всегда меняются, и к сожалению мало знают про работу и товары в целом
2
June 3, 2022
Отвратительный салон связи !
Вообще не советую !
Постоянно разный народ работает.
Постоянные косяки после них.
То симку криво оформили, то заказ не подтвердили или просто не нашли.
Работаю так, как буд то их заставляют это делать и бесплатно...
2
1
July 6, 2023
Человек спал на рабочем месте,а когда проснулся,говорит ничего не знает (блондин),как вы работаете
3
1
June 22, 2022
Не смогли помочь перейти на другой тариф, было ощущение, что вместо сотрудника просто чел с улицы стоял и не мог ответить ни на один вопрос, предложил приехать на след день, тк ничего не помнит как и что надо делать.
2
2
July 9, 2023
Очень долгое обслуживание и не совсем адекватный сотрудник
2
1
June 15, 2021
Ужасный офис. Прождал больше часа и в итоге ушёл. Знал ведь что не стоит идти под вечер и все равно попёрся. Дело было 15.06.21
Один иностранец оформлял кредит на покупку, сумма его не устроила - снова заявку подавать, чтобы эту одобрили только час ждал когда он отказался. Второй компьютер не работает - красота. Руководство делайте реконструкцию точки и больше касс и нормальное оборудование.
А мне ведь всего то надо было купить SIM карту.
4
August 31, 2022
Пришли в офис,чтобы изменить владельца карты. Сотрудник быстро решил вопрос. Спасибо.
1
1
May 31, 2023
Долго очень соображают консультанты
2
1
October 8, 2021
Хороший офис. Директор очень компетентная старается решить все проблемы клиентов.
March 11
Не плохо
January 20, 2023
Нечего. Нет долгое обслуживание
July 14, 2022
Салон связи в шаговой доступности
2
1
June 25, 2020
Максимально не клиентоориентированные сотрудники, продают товары в некомплекте, потом отказываются возвращать по придуманной причине, при этом удерживая взрослого человека в 30градусную жару в офисе более часа. Полное разочарование
3
February 24, 2023
В графике про обед ни слова, а обед, как оказалось, есть.
1
October 7, 2020
Билайн это отстой. Насчитали долги за брошенный номер и втихаря без уведомлений и разбирательств продали их коллекторам. Мошенники. Бегите от них все!
1
September 11, 2023
Брала симку, все ок
1
August 25, 2019
Не компетентность, игнорируют клиентов связи, в пользу тех кто хочет купить телефон,видно что связь не нужна и сеть и их офисы для продажи товаров исключительно, но расположение у метро удобно, но всего 2кассы
5
August 21, 2021
В очереди 40 мин. Все запланированные дела накрылись.
1
July 26, 2018
Менял сим-карту там. Консультируют хорошо. отвечают приветливо и подробно. Выбор большой.
3
6
March 25, 2020
Быстрое обслуживание, приветливые продавцы. 👍
2
1
April 27, 2020
Меняла карту на новый телефон,квалифицырованый, внимательный представитель БИЛАЙН
2
November 1, 2020
Нормально , не могут тариф менять, только на горячую линию
1
January 11, 2019
Добрый вечер мне иногда нужны короткие звонки на других операторов без абонентской платы в Билайн дешевле Всего хорошего
3
July 16, 2018
Меняла сим карту, которая впоследствии не работала 5 дней(обращалась в службу поддержки по телефону) , сказали что карту нужно опять менять, но карта заработала сама. Менеджер подключил без моего согласия интернет и в течении 5-ти дней пока не работала симка, списывалась оплата, я даже и не знала об этом. Много лет являюсь абонентом Билайн, но такое впервые. Разочарована.
3
June 4, 2020
Абсолютно бесполезно обращаться к работникам по поводу работы связи
3
February 7, 2020
Некомпетентные сотрудник !!!
3
January 4, 2020
Билайн всё больше разочаровывает
3
September 21, 2018
время 9.25, а салон закрыт.хотя работают с 9 утра
5
July 3, 2019
убогий ларек аля 90е
5
2