Заблокировали номер без предупреждения по причине смены паспорта. Обновить данные через личный кабинет не удалось, сбои на сайте. Служба поддержки отправила в офис билайн. Посмотрела по карте: ближайший офис работает до 20.00. Несусь после работы в офис. Закрыто. Висит табличка о том, что до с 18.50 до 19.50 ОБЕД. То есть обед заканчивается под закрытие. Прикольно.
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику СОФЬЕ. Без проблем решены все мои вопросы. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Повысьте ей зарплату. Или выдайте премию (в честь Нового года). СПАСИБО вам ОГРОМНОЕ, Софья!!!!!!
Безобразие и полная некомпетентность. 2 раза я приезжала, чтобы решить вопрос с симкой моей мамы. 2 раза мне давали совершенно разные данные и требовали новые документы. Ок, пришлось отправить пожилого человека туда самостоятельно с полным комплектом документов!! И что в итоге? Правильно, вопрос не решён. "Да ладно вам, забейте, пользуетесь же сейчас как-то!" Вот это спасибо, конечно! Что молодой сотрудник, что дама постарше — толку нет ни от одного.
Сотрудник Александр совершенно не компетентный в своей работе. Цена на товар не соответствуют действительности. Обьяснить ничего не может. Ответ- заученные фразы. Впечатление осталось самое отвратительное.
Ужасное отношение, пришли сделать возврат, сотрудник стал говорить что небудет делать возврат. Мы стали настаивать он начал говорить что пойдем выйдим на улицу поговорим. А затем послал на три веселых буквы
Директор сидела все это время и молчала, а затем когда нас послал ее сотрудник и ушел она сказала что вернет деньги на карту. Пока ждем.
Не понятно как вам позвонить, когда интернет не работает. Ни один указанный номер не действителен, отказываюсь от ваших услуг и всем буду говорить, что вам пофиг на клиентов.
Я конечно являюсь клиентом биллайна уже лет 12. Но блин когда дают тебе соглашение на обработку ПДн и с которым ты по части не согласен и у тебя его рвут перед глазами мол тогда вали отсюдова. И пока ты не покажешь служебное удостоверение и не заставишь отпечатать его поновой и принять работать не хотят. Хотя это наверное у всех.
Работники ужасные,ленивые ,я хотела приобрести симку на Билайн.Нам сказали что стоит симка 300руб,я понимаю что эти деньги идут нам на счет -------Но поймите не у всех есть такие деньги сразу,ну ладно 100руб....Ни в одном салоне связи такого нет,мало-того обхамили сказали нет денег нечего ходить Безобразие.....
5
2
Р
Руслан С.
Level 9 Local Expert
August 11, 2020
доброжелательный персонал
3
A
Anonymous review
December 17, 2015
Вроде молодые девушки, а хамят как быдло. Ты ещё не ушёл из салона, а они уже друг с другом переговориваются мол "хули приперлась тогда". Как будто чтобы специально слышали
8
2
A
Anonymous review
March 27, 2018
Билайн ТВ сейчас все хуже и хуже...мобильная связь мне нравиться