Купили там новый телефон, дома при установке приложений оказалось, что ни одно приложение не работает, открываешь - пару секунд- оно закрывается. Их диагностика сказали всё в порядке, на претензию тоже никак не отреагировали. А телефоном пользоваться невозможно. Продавцы ничего не знают. Ни телефона ни денег. Очень жаль
Сначала магазин и его коллектив очень порадовали . Продали телефон и страховку в догонку оформили . Все шло хорошо пока не наступил страховой случай . Мало того что телефон не взяли в м агазине как это говорилось при оформлении полиса , так ещё требуют оплатить франшизу 20% от стоимости устройства . Хочу заметить что продавцы и слова не сказали про эту франшизу . В итоге ремонт телефона обошёлся мне в 6 к плюс полис 4.5к и того 10.5 к плюсом к стоимости телефона . Не ведитесь на их уговоры застраховать устройство . ЖУЛЬЁ
A
Anonymous review
December 26, 2019
Пришёл с конкретным вопросом о том, как вывести ошибочно внесённые деньги с баланса телефона. Ни компетентности в вопросе, ни желания помочь, ни эмпатии, ни культуры общения и сервиса - НИЧЕГО. Сотрудник ковыряется в телефоне, директор магазина говорит по телефону в то время как перед ресепшеном стоит клиент в ожидании помощи. В итоге с проблемой разобрался сам.
Билайну бы, в их положении на рынке, поднимать сервис, а они себя только топят. Так что заслуженная "единица". И да - сегодня кто-то из операторов получит +1 в план по MNP.