Работают по ночам, что хорошо. В собственных тарифах не разбираются, продали не работающий с модемом тариф, пришлось переделывать через поддержку. Что плохо.
Обращение на разделение домашнего интернета и мобильного телефона со сменой тарифного плана оформляла 2-мя попытками. В оба обращения потратила по 40 мин. Первое обращение, как выяснилось позже, просто не завели в систему.
Второе обращение завели, но с ошибками.
Зачем я вообще к ним пошла....
Совершенно не компетентные сотрудники офиса, но зато очень вежливые.
Следовало сразу на горячую линию звонить, т.к. проблему потом решала с ними.