Огромное спасибо продавцам консультантом этого офиса , очень вежливые, опытные ребята, за пять минут решили мою проблему. Рекомендую этот офис. Ребята я вам желаю здоровья и всех благ.
Отвратительно, пришла с вопросом, что делать, сразу после звонка о том, что меня отключают, работники только развели лапками со словами, а че, а раньше надо было приходить. Объяснила ситуацию, что не от меня зависит и как бы я человеком от которого зависит живу в разных концах страны и у него нет возможности, а все, а мы ниче не можем. И им вообще пофиг, что на их же сайте написано, что я могу это сделать
Два номера, оформлены на меня, в одной группе, я за них плачу. Один очень старый не верифицирован. Все объяснения, что у билайна есть мои паспортные данные никто не слушает, логика просто отсутствует.
Show business's response
Fëdor Golutsky
Level 14 Local Expert
September 18, 2024
Недавно посетил салон сотовой связи, чтобы стать абонентом «Билайн».
Хочу поделиться своими впечатлениями об уровне обслуживания и качестве товаров.
В салоне меня встретили приветливый сотрудники Николай, который был готов помочь. Он рассказал и ответил на мои вопросы.
Я остался доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудника салона Николая.
Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественный сервис.
Продавец Гиза, ужасный консультант недовольный жизнью, огрызается, хамит, не на один вопрос нет адекватного ответа. Да и вообще связь билайн, как и сотрудников её ужасные, если вы хотите испортить себе настроение заходите сюда
Не сделали возврат телефона который тормозит и лагает , хотя чек, коробка всё на месте , зачем вы даёте гарантию людям ,если потом вы говорите покупателям что мы вам деньги не вернём так как телефон это технически сложный предмет?!
Ужасный салон, продали некачественный товар, хотя перкд покупкой спросила несколько раз: бужет ли он работать с тем или иным устройством. девушка-консцльтант абсолютно не разбирается в том, что продает.
Добрый вечер!Заказала в данный салон телефон.Готова была оплатить сразу налом или безналом.Сотрудник предложил оформить рассрочку и получить скидку 1тысячу рублей.Я тут уточнила не будет ли у меня проблем потом,тк рассрочка мне не нужна и я готова сразу оплатить.Сотрудник заверил,что никаких проблем не будет и всё оформит быстро.В итоге я вынуждена была очень много времени потерять в салоне,на данное оформление.Деньги сразу полностью перевела на карту с рассрочкой!Вернувшись домой решила на всякий случай заглянуть в договор.....и обнаружила,что на меня оформили страховку,которую я теперь смогу отменить в официальной страховой компании и только в течении 14 дней!!Сотрудник ни слова не сказал об этом!Это специальное утаивание информации от клиента!Данные действия попадают под статью мошенничество!Требую разобраться!
В этом отделении мне помогли с подбором тарифа и номера. Консультанты очень внимательные и вежливые, никакого навязывания дополнительных услуг. Отдельная благодарность сотруднику Илье.