Довольно забавно, что Яндекс знает лучше, расписание работы салона, нежели операторы колл-центра Билайн, прислали смс из Билайн, что время работы до 20:00, на самом же деле до 19:00, как и написано в картах яндекс. Всякое бывает, но и обслуживание довольно забавное, администратор стоит за стойкой и "Ковыряет в носу" отправляя клиентов к уже занятой другим клиентом работнице салона.
Сотрудница в салоне сказала, что со мной скорее всего на следующий день свяжутся, чтобы отключить от домашнего интернета, но уже 2 октября и никто так и не позвонил.
На возрождения отвечают что всё хорошо и у них нет проблем. Я им говорю что лагает сделайте перерасчёт, у нас всё хорошо вам не будем делать ничего, кто может отключайтесь от билайн это плохая связь!!!
Infinix hot 30i. Не работает GPS. Сдал в сервисный центр билайн. Они дефект не выявили. Написал претензию в итоге билайн предложил вернуть деньги либо обменять телефон. В чеке цена на 4000 меньше чем на ценнике, поэтому решил обменять на аналогичный. Новый телефон работал хорошо, спутники видит, компас на карте калибруется на ура. Но после обновления системы через день, перестал видеть спутники (приложение данные GPS). Кому это важно, не советую этот телефон.
Приобрела новый телефон в салоне Билайн, к нему пришлось приобрести новую сим карту т.к на старую не могли зачислить скидку в виде оплаты. С 7 октября обнаружила , что ни один из телефонов не работают в месте жительства, т.е выезжаешь в центр города связь есть , как только ближе к дому связи нет. При этом нет связи на обоих телефонах. Ставила запрос на сайте и вот тут началось : не работает сим карта замените у продавца, перезагрузите телефон, замените телефон, подключите программу и т.д. Все это продолжалось вплоть до 29 октября. После требований вернуть деньги, от моего имени наконец-то оформили заявку. 30 октября опять списали плату 550 руб. и 150 руб. по другому номеру. В результате деньги оплачены, а связи по обоим номерам нет. Звоню с Теле 2 на спорные номера отвечают телефон выключен, а через пять секунд СМС абонент появился в сети, звоню заново, опять ответ телефон выключен. В общем вывод : самая отвратительная связь которой можно пользоваться только в центральных районах города. На горячую линию можно дозвониться не менее чем с десятого раза и то с телефона другого оператора.
Да, сегодня убедилась на себе, что эти не могут помочь ничем. Ранее предоставляли скидку, ввиду плохой работы домашнего интернета, тем самым хоть как- то удерживая меня, как клиента. Сейчас же ответ один, мы ничего не можем! Ну, не можете, тогда и до свидания вам с вашим интернетом!