Добрый день. Сегодня мне очень помогла специалист Кристина. Я очень благодарна. Все было очень профессионально, быстро, вежливо и компетентно. Большое спасибо Кристине за такую работу.
Девушке с белыми волосами нужно работать где угодно, но не с людьми, сидит недовольная, хоть время было только 12 часов. Никакой помощи, ничего не объясняет, хуже продавца не видел
Сегодня оформляли сим-карту в офисе на улице Брянского Фронта дом 2. Девушка-менеджер оказалась очень доброжелательный и весёлой. Помогла нам во всех вопросах, за что большое ей спасибо🥰
Девушка какая-то печальная, как будто кто-то обидел, не заинтересована, нужно вытаскивать информацию.. Работодателям:посысьте зарплату сотрудникам и возможно, у вас вырастет доход по продажам
Ужасное обслуживание , трое сотрудников больше часа обслуживали двух клиентов очередь абсолютно не двигалась . Сотрудники ничем не помогли несколько раз составляли заявление на возврат средств , которое постоянно дополнялось , изменялось и ответа по заявлению так и не поступило ужасная организации не рекомендую ни домашний интернет который ничего не грузит ни услуги связи
Час жду звонка , и только автоответчик говорит через 5 минут каждых 5 минут. Я понимаю 1е января, но у вас же должен кто то дежурный быть я считаю, так как вашим тв и интернетом пользуются большенство людей , бывают перебои с электричеством и из за этого приставка сбивается. Но у нас одна и та же заставка уже 12 часов, перезагрузка не помогла.
1
eugenia19953
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Девушка со светлыми длинными волосами вообще не хочет работать, разговаривает максимально недоброжелательным тоном, а в завершение этого недоразумения, которое мне сложно назвать обслуживанием, смачно зевнула пракиически мне в лицо. Кажется компании пора вводить курсы базового этикета, раз есть люди которых не научили элементарно прикрывать рот рукой когда зевают.
4 недели не могу дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!!! по 40 минут слушаю музыку и предупреждение робота, что ожидание может занять более 10 минут. Ужасный оператор стал. Просто ужасный. Связь никакая, интернет никакой и дозвониться нельзя.
Подключение платных услуг без ведома пользователя, дозваниваться до оператора невозможно ни ночью ни днём, время ожидания говорят 10 минут, по факту прождал 30 минут осталось говорят 9 минут. Если 30*10=300минут- вы там совсем?
Добрый день! Не понравилось то, что работники добросовестно не выполняют свою работу. Расторгли договор, аж в августе 2015г. и написали заявление на возврат денежных средств, которые остались на лс, до сих пор деньги на р/с не вернулись, ходили в офис расположенный по ул.Романа Брянского, 2, с трудом, в огромной кипе заявлений, наше заявление удалось найти, работник Билайн ответила, что в этот раз все исполнят и до сих пор ничего. Почему мы должны ходить и просить, если нам должны вернуть деньги по заявлению. Вы считаете, что это качественное обслуживание? У меня один негатив от этой компании.
Отвратительная работа и сотрудников офиса продаж в ТЦ "Мельница" и руководства. Немедленно верните деньги за телефон Njkia 3310, неподлежащий ремонту, на банковскую карту, указанную в заявлениях от 26.06 2018 и 17.07.2018. Реквизиты банка приложены к заявлению от 26.06.2018