К пункту билайн претензий нет, но качество связи отвратительное, брал ради интернета 500 в месяц, и в итоге не увидел интернета обращался к мастерам билайн ничем не помогли, больше с бмлайном связываться не буду
Благодарю за помощь в приобретении чистого нового номера. Сотрудник, молодой парень, оказался очень вежлив и в подробностях рассказал о всех тарифах, при приобретени и сим карты - нашёл номер с наименьшей историей. Большое спасибо!
3
PRZN
Level 13 Local Expert
July 7, 2020
интернациональная 23/1.
очень грамотный специалист попался. Помоему зовут Павел, светленький такой. Всё объяснил. отключил платные услуги. выбрал новый тарифный план. действительно более выгодный. скоро буду менять телефон, пойдём именно к нему. я ооочень осталась довольна обслуживанием. в других офисах продавцы не умеют находить персональный подход. и втюхивают совсем не нужные услуги не настроены на разрешение проблем клиента. я была настроена уходить к другому оператору. консультация была идеальной. ему это удалось очень грамотно, хоть и шла я к вам с негативным настроением. ушла в очень Хорошем. Спасибо!!!
Стою перед офисом, пишу отзыв. Время 9:28. Дата 14.03.2020.
Офис до сих пор закрыт (режим работы с 9 до 21 ежедневно).
Дозвониться никуда не могу - везде автоответчики.
P.s. 9:53 и все еще закрыто.
P.s.s. 10:16 и опять таки все еще закрыто.
Отвратительно.
Правильно сделал что перевел все свои 5 номеров на другого оператора.
Теперь предстоит квест по возвращению денег по уже написанному 4 недели назад заявлению...
5
2
r.runaway2013 r.runaway2013
Level 13 Local Expert
May 4, 2021
Я не знаю откуда билайн набирает себе "специалистов", но это что-то с чем-то. Последний раз порадовал некто Илья. Петросян удавился бы от его искромётного "чувства юмора"! Пользуюсь симкой как резервом на случай потери сети другим оператором, но после общения с такими сотрудниками хочется выкинуть её куда подальше...
Ужасное обслуживание, Деректор по имени Влад,своими руками сломал стекло на телефоне!И не захотел возмещать ущерб!!!ни дал ни каких данных о себе!бросил трубку!