Вчера заходила в Бико на Первомайская/Молодогвардейская.
Претензий к продукции и продавцам нет, все ок, всегда покупаю там выпечку, салаты, хлеб и кондитер ку.
Но жара в магазине жуткая, кондер не работает, находится в жару более 1 минуты невозможно.
Руководство Бико, - почините кондер. У вас уже был прецедент позапрошлый летом с продавцом (точка на Победе), не повторяйте печальный опыт.
Девочки продавцы - это ваше все....
Данное заведение на просьбу покупателя не выдаёт книгу жалоб и предложений !!! Продавцы обслуживающий персонал ведут себя , что как будто это директора или хозяин такого предприятия, которые вопреки им и в ущерб себе так себя вести не будут. Качество продукции желает лучшего !!! Манты которые там готовят можно отправить только в СЭС для проверки, отвратительные , тесто толстое и сухое , мясо красного оттенка, что сразу настораживает как по вкусу и по цвету !!! Вульгарное поведение и не уважение к покупателю ‼️ На мою просьбу предоставить книгу жалоб и предложений старший смены женщина , которая отказалась представиться стала обвинять меня, что я в нетрезвом состоянии играя на публику перед посетителями!!! Данное обстоятельство происходило сегодня 26.11.2024-года . Более того продажа происходит в навязчивой форме и не уважительной к покупателям!!! Продукция желает лучшего , которая у них рассчитана именно для пассажиров поездов дальнего следования, которые не успевают по времени попробовать покупаемые продукты и уже по привычке к пассажирам обращаются с аналогичным хамским поведением к нам к Самарцам. Вечером пригласил супругу посмотреть на это заведение и хамский состав с предложением продать нам два манта , которые хотели отвезти в СЭС , продавец наотрез отказалась нам продать развесные манты объясняя это тем , что манты они уже взвесили в контейнере когда днем при покупки порций развесные манты мне взвешивали в этом заведении !!! Никому не советую покупать продукцию данного заведения при ж/д вокзале , под названием Бико 👎
Ну почему когда они начинали на самарском рынке, всё было на высшем уровне, качество продуктов, приготовление, рецептура. Но сейчас просто ужас!!! Вчера купила: холодец просто камень на выброс, печёночные котлеты почти хорошо если бы были прожарены, а теперь Бинго!!! Салат боярыня: взяла в лотке последний кусочек- открыла дома- запах ПРОТУХШИЙ!!! Вкус кислый, выкинула в унитаз чтобы не отравится!!! Это ужас и кошмар!!! А так сначала мы все у вас брали без опасения. Ужас ужас ужас!!!
будьте внимательны когда вам отдают какую либо еду здесь, купила осетинский пирог (с сыром и курицей), оплатила и весело почапала домой счастливая, откусив немного пирога, заметила яйца мух, я человек не конфликтный, обидело то, что кушать хотелось, чего нибудь такого, быстрого, а получила в добавок белок мух, глистов простите меня никто не хочет, вернувшись обратно с этими младенцами и спросив сначала что это началось шоу «как стать миллионером» варианты ответов были таковы 1. мука( плохо пропеклась)😉2. Кунжут(даже когда кунжут выглядит иначе) 3. Укроп (белый похожий на личинки - укроп) гадайте что там было в итоге - сами! Не получив никакой замены или объяснений великий осетинский пирог оказался в мусорке. проверяйте продукты прежде, чем откусывать как говорится, особенно касается любой точки пекарни.
Отличная пекарня в плане перекусить, или взять с собой на обед или ужин. В ассортименте от полноценного обеда, до выпечки и десертов. Отдельный респект штруделю, это просто очень вкусное блюдо. Все всегда свежее, ни разу не попадал на просрочку. Рекомендую!
21.05.24 в Бико на ул. Ленинградской напротив ТЦ Юность. Выпечка на верхней полке не прикрыта ни стеклом, ни пищевой пленкой. На курнике сидит гигантская муха.
На мое замечание о мухе и вопрос, почему продукция не прикрыта, продавец отвечает, что НИЧЕГО СТРАШНОГО, и им нечем это закрывать. И вообще не нравится, говорят, идите в другое место.
Я с радостью ушла в те места, где нет помойки и хамства. Хочется курников отдельно от мух.
Сегодня купила курник на Осетинской, 12.Качество отвратительное, начинка-свиной фарш с желудками(вместо куриного мяса), а тесто жирное, очень много раст. масла
Бико - моя любовь.
Персонал великолепный, всегда доброжелательны, приветливы, отзывчивы.
Еда вкусная. Питаюсь там достаточно часто, проблем не возникало.
Слушайте, но это просто отвратительно! Я чувствую, как меня обрабатывают и наседают, чтоб я купила все. Мне не приятно, я знаю, зачем я прихожу и четко излагаю, что мне нужно! Продавцы как коршуны одна за одной предлагают одно и тоже, и на мои «нет, нет, нет», они как попугаи одна за одной одни и те же предложения! Вот не хочется сюда идти, а сегодня хотелось развернуться и уйти в середине обслуживания ибо я сразу давала понять, что мне не нужно лишнего!
Хороший коллектив продавцов.
Вкусная еда, но мало ассортимента (например, салаты нужно делать не только с майонезом, но и масло использовать, можно добавить курицу -гриль, пирожки с фруктовой начинкой, но не с вареньем, то же самое с блинчиками- добавить с вишней ). Обслуживание отличное!
Отличное кафе!
Часто там покупаем выпечку. Всё всегда свежее. Цены приемлемые. Хороший выбор выпечки, салатов, колбас. Под конец дня бывает распродажа остатков.
Всегда вкусная и свежая выпечка. Продавцы мастера своего дела. Невозможно от них уйти не скупив весь ассортимент. )))Встречают как родных, покажут, расскажут. Быстрое обслуживание. Очень довольна и всем рекомендую к посещению.
вкусная еда , широкий ассортимент , но как только начинается сезон осени-зимы-весны начинается отвратительная грязь и антисанитария , что сразу отталкивает от посещения данного общепита три звезды вытягивают только вкусности
Купили в этой пекарне картошку по французки-отвратительно! Есть было не возможно, ощущение,что ешь одну соль. Попросили вернуть деньги, конечно же был отказ. Написала свой отзыв к книге жалоб, там оказывается очень много отрицательного и негативного и по поводу персонала и по качеству еды. Желаю всем выбирать другие места для обедов и перекусов.
Слабый ассортимент: нет хот-догов со свиной сосиской, нет холодца сваренного на свинине, мало колбас из свинины. Пироги дорогие, на вопрос о цене, отвечают резко. Чек выдают по просьбе.
Ассортимент средненький, салаты есть можно через раз.один раз продали тухлый куриный рулет,больше не беру.кофе вкусный.на перекусить на месте вполне сойдёт,если сильно голоден.
Сегодня полностью поменялось отношение к этой пекарне!!! Каждый день берём в этой пекарне еду всем коллективом на работе! Честно больше не хочется возвращаться в вашу пекарню из-за ужасного отношения!!! Впервые принесли возврат на рыбу в шубе которую явно не свежая и есть невозможно!!! Явный неприятный посторонний запах (не рыбы), а пахнет тухлым и внутри сырая, это оценили не один человек, а семь. На что продавцы просто отказались вернуть деньги, доказывая что он свежий и сегодня приготовлен и не может такого быть! В итоге попросили выбросить в мусорку прямо в пекарне т.к. есть это невозможно. На сто рублей не обеднеешь конечно, но туда больше не вернёмся и знакомые тоже! Ну нигде нет такого отношения, есть права потребителя его не отменяли, вы продали некачественный продукт..! если вам жалко вернуть каких то 100р за некачественный продукт постоянным клиентам..., в других пекарнях держаться за своих клиентов! без разговоров сделают возврат или меняют на качественный, даже не разбираются!
Отвратительное место с угрозой для жизни…
Сегодня утром муж купил там чебурек, позавтракать на работе. В итоге съел только половину, его смутил вкус. Но и половины хватило.
Результат - понос, тошнота, рвота, дикие боли в животе.
Просто отвратительно, из чего вы готовите, как и сколько вы храните еду?? Вы сами такое есть будете, детям своим предложите?
В жизни туда больше не зайдём.
Персонал вежливый. Ассортимент хороший. Салаты берем несколько раз в неделю разные, ни разу не попадались испорченные/несвежие. Выпечка нравится и сладкая, и сытная. Вот крем в тортах на один вкус - это минус. Не хватает мини-раковины - руки сполоснуть тем, кто ест в пекарне. Очень ждали подобное заведение в Волгаре.
2
П
Правда
Level 7 Local Expert
April 3
Пирожки с картошкой гадость, думала хоть в этом отделении нормально, оказывается во всей сети ужас, тесто пропитано подсолнечным маслом, аж течёт. Тошнотворно. Выбросила, жалко 55 рублей
Хорошие цены, вкусная еда. Шашлычная котлета по вкусу как настоящий шашлык :)
3
И
Level 9 Local Expert
May 19, 2022
Когда идёшь в пекарню, надеешься на вежливое приветствие и добродушие. Ну, по крайней мере так везде, по городу. Но здесь, позволяют себе высказывать свои недовольства (беспочвенные), постоянно какие-то споры с покупателями, хамское отношение и нежелание работать. Я все понимаю, устаёшь, люди разные, но никто не заставлял вас там работать и регулярно проявлять хамство. Две женщины добрые, приятные. А две грымзы, с самого утра, каждый раз!
Часто просишь один вес, наваливают по больше, лишь бы впарить, даже один раз смотрю на весах 186 гр, а она 200 гр пробивает, разница небольшая, но неприятно! Если вас просят НЕ БОЛЬШЕ, значит человек не хочет БОЛЬШЕ.
А так же, уже два раза отравилась едой, чаще всего именно из-за несвежих овощей.
Пельмени манты огонь. Чебуреки вечно полусырые. Продавцы "***"разведут на "парочку" а может "три штуки", "да бери килограмм". Внимательнее надо с ними.
Купила сегодня пирог с луком и яйцом. Оказалась испорченная начинка с резким протухшим запахом. Вернула обратно, даже не извинились. Не рекомендую данную пекарню!!