BigWash
25 reviews
December 12, 2024
Добрый день,вчера 11 декабря вместе с мужем решили всё же воспользоваться услугой этой прачечной.Разочарование и обман просто на лицо.Начну с того,никакое не самообслуживание -это раз,вас обслужит тётенька,которая при случае проблемы скажет вам,я здесь никто и звать меня никак.Она же берёт наличные сама и выдаёт вам сдачу,при этом не даёт вам никакого чека.С виду нормальная адекватная женщина,которая при случае ваших претензий превращается не пойми в кого.Ничего не знаю,не вижу,не кому не скажу.Если ваши вещи плохо отстирались,от слова совсем,то это ваши проблемы и перед стиркой там их нужно застирать дома и потом уже приходить.На вопрос какой химией эта женщина стирала,ответа естественно нет совсем.На претензии и жалобу,человек начинает язвить и увиливаться от вопроса всякими отговарками,а своё руководство она не знает совсем,потому что как она говорит,она никто здесь.Дальнейший её ответ вообще обескуражил,нужно было стирать самим здесь и не уходить,это всё враньё полное, никто вам самим ничего не даст,и своими средствами тоже нельзя.Зато слово самообслуживание и вывеска у женщины не сходит с языка.Хамство,полное безразличие из развод на деньги,нет чеков.Это всё вас ждёт,если вы не согласны с результатами её стирки.Мы свою жалобу подали в выше стоящие органы,потому что люди которые этим занимаются,сами довели дело до конфликта,не хотели отвечать за свои косяки и ошибки.Если была бы такая возможность постирать крупные вещи дома,никаких проблем бы не было,наша стиралка не позволяет такие габариты.Две стирки по 600р и никакого результата,это я не знаю какую совесть нужно иметь ,чтоб так обнадеживать людей.
1
October 4, 2024
Пишу отзыв от имени тещи, тк сама она не пользуется интернет сервисами: «Сдала в стирку одеяло, женщина отдала одеяло с пятном, сказала ей, чтобы перестирывали, женщина стала хамить, нецензурно выражаться, хотя со мной была внучка 4х лет, а после и вовсе начала бросаться на нас, ребенок плакал и ее не останавливало это, хорошо вовремя подоспел охранник и оградил нас от нее. Полный неадекват, как только таких людей берут работать в сферу обслуживания клиентов? Одеяло забрали, тк нервы не стоят того, постираем вдругом месте. Но сюда, уж точно больше не обратимся и другим не советуем!!!
3
December 11, 2024
Всем добрый вечер! Сегодня в прачечную самообслуживания по адресу Аэродромная 47 А . Т. Ц. Аврора Молл принёс стирать две куртки, сотрудник прачечной к машинкам даже не подпустила , сказала оставляйте вещи в пакете оплачивайте 1200 и через 3 часа подходите. До этого приходил стирать запускал свой порошок и вопросов не было. Через 3 часа подошли куртки грязные, на вопрос почему грязные куртки услышал в ответ надо стирать дома потом приносить в прачечную. На просьбу перестирать отказались деньги не вернули. После чего заявила что прачечная самообслуживания и она там ни кто . Контакт руководителя дать отказалась. Администратора не нашёл ни кто не говорит где он находится.
October 20, 2024
Приносила вещи на стирку. Первый мой такой опыт. Женщина, что была на смене, невероятно добрая и милая. Пропустила меня вперёд, помогла с оплатой. Да и в принципе очень приятная дама.
Вещи были постираны, а кондиционер вообще сказка, пахнет очень приятно.
Кратко - я в восторге. Буду приходить сюда чаще, пока не починят стиралку в общаге
September 27, 2024
Много раз здесь стирала куртки, пледы, пуховики, покрывала. И всегда со своими стир сред. Стиркой была довольна. Но сегодня просто ужас. Стирала две куртки. Придумали нов правила, стирка их стир сред. 600руб и мои вещи в три раза стали грязнее, чем были до стирки. Будто их искупали в грязной луже и высушили.Позор!!!
2
September 8, 2024
Отвратительный сервис!! И персонал! Почему называется самообслуживание вообще не понятно! Не дали даже самой запустить стирку! Одеяла как будто и не стирали, а просто намочили!
3
November 30, 2023
Очень хороший и внимательный персонал. Быстро, удобно, качественно! Доступные цены, ситуации в жизни бывают разные,Очень выручила стирка!
Большое спасибо
1
December 23, 2023
Просто не понимаю, почему это самообслуживание. Женщина сотрудник ничего не объяснила, ничего не дала выбрать по программам стирки, на вопрос какие есть, ответила 30 и 40 градусов. Для стоимости в 300 рублей за стирку, хоть дайте шанс выбрать программу , деликатная стирка», «синтетика». Оплатила кондиционер и гель, так она даже не дала посмотреть сколько наливает в машинки. Вещи ничем не пахнут, словно их просто в воде прополоскали. Сотрудница сказала, что оплата только наличкой записывает все в тетрадь, как в советское время. Все диктует, это туда ставьте, это тут разворачивайтесь. Мне просто вещи свои сложить можно, чтобы над душой сотрудник не стоял и не говорил как мне вещи складывать. Качество стирки и гелей «0», обслуживание в прачечной «самообслуживания» тоже 0.
6
May 14, 2024
В химчистку так и не попали , прождали 20 минут , хотя написано перерыв 10 минут, звоним чтобы узнать когда придут - телефон играет на стойке администратора. Ужасное отношение сотрудника к работе . Сотрудник позже подошла и сказала что была якобы в туалете , но мы видели как она медленным шагом гуляла по моллу с подругами из соседних отделов
1
December 12, 2024
Прачечная удачно расположена, всё организовано, выстирала и высушила на отлично.
December 12, 2023
Был,в этой прачечной в первый раз,тчень понравилось обслуживание девушка,была максимально клиентоориентировна,хочу выразить ей огромную благодарность,приду обязательно еще раз спасибо!!!!
1
November 12, 2022
Заказывал стирку нескольких больших покрывал. Всё на хорошем уровне, качественно и быстро. Внимательное обслуживание, приятная атмосфера, чистые вещи. Рекомендую эту прачечную.
1
1
October 13, 2022
Здравствуйте, хорошее местечко и приемлемые цены. Там работает консультант Татьяна, очень приятная женщина. Всё подробненько объясняет, поможет, если нужна помощь. Одно удовольствие посещать эту прачечную. Всем рекомендую.
1
April 24, 2024
Внимательный, профессиональный сотрудница. Продукцция отличная!
2
December 12, 2023
Отличная прачечная, постирали носки 10/10 и отмыли блестяще белую куртку. Большое спасибо ❗
2
January 9, 2023
Спасибо, всё было супер! Сын уезжал на учёбу в другой город и нужно было срочно постирать и высушить куртку.
1
1
January 28, 2024
Куртки после стирки постояно мокрые рукава . постоянно здаем на просушку.
2
July 30, 2022
Хорошая прачечная, на кассе приветливая бабуля, можно со своим стиральным средством. Цены соответствуют прайсу. Стирали плед, со своим порошком, вышло 400 рублей.
1
September 3, 2023
Отвратительно. Раньше стирал, все было хорошо, теперь уже 4 раз не работает терминал, узнаю я это в момент оплаты, толи бабульки лаве мутят, толи ещё что. Запретили со своей химией. Больше сюда ни ногой!!!
5
1
December 27, 2022
Отличная прачечная! Я за 500₽ посчитала и высушила искусственную дубленку! Всего 2 часа и готово! И ничего не испортилось, как меня пугали в химчистке. Если цены будут держать на том же уровне- обязательно еще приду! Фото после и до
1
1
August 29, 2023
Не выдают чек, время работы заклеено.
2
December 19, 2021
Встретили приветливо, постирали качественно, всем советую 😊
1
1
November 24, 2022
Очень удобно,много посетителей
1
1
March 10, 2024
👍
1
May 18, 2022
Сушка +стирка за 1,5 часа- 450 рублей
1
1