Big Roll
391 review
March 29
Хочется начать с хорошего: курьер был вежлив, привёз заказ вовремя и аккуратно.
Вопросы появились к самому качеству роллов. Заказывала в этом месте впервые, почему-то не имею привычки смотреть отзывы, в этот раз не посмотрела даже на рейтинг. У сета, который заказывала я, он был 7.7, что оказалось оправданно, к сожалению. Во всех роллах был заявлен лосось, но он был там лишь на словах. По сути оказался безвкусным. Это также относится к креветке и сурими. В других доставках мне ещё не приходилось разбирать роллы на составляющие, чтобы выяснить почему так невкусно. Жаль потраченных денег.
October 13, 2024
Заказываю тут постоянно, когда охота покушать вкусные роллы, качество продуктов на высоте, всё свежее, вкусное, доставка быстрая, долго ждать не приходится, пока всё устраивает, буду заказывать ещё.
1
February 15
Заказала доставку, роллы вкусные, но вот обманы имеются. Заказала сет, п ерезвонил менеджер, предупредил, что соевый соус не входит и заказывается отдельно. Заказала, доплатила. Привезли в офис, пока доехала до дома, посмотрела, а соуса нет. Набирала, сказали что я что-то путаю и его мне направляли (видимо сбежал из пакета) . Менеджер предложил привести его через 3 часа или вернут деньги. Выбрала возврат, так как ждать 3 часа это не реально. Дак вот! Ни возврата, ни соуса так и не увидела. Вроде 50 рублей мелочь, но настроение и отношение изменилось. Пришлось бежать в магазин. Больше точно там заказывать не буду, да и не посоветую знакомым.
1
January 15, 2024
Спасибо, все четко, вовремя, вкусно. Спасибо большое. Покупаем у Бигролл регулярно, сервис и качество устраивают, также есть система бонусов.
Порции большие и стандартные, есть необычные вкусовые сочетания. Можно заказать на большую компанию или побаловать себя.
Да и находятся рядом с домом, если лень готовить и хочется побаловать себя и близких, оформляю заказ и радую.
Спасибо большое!
1
1
September 29, 2024
Заказываем здесь большие роллы не первый раз. Вкусные, много начинки. Отличное соотношение цена-качество. Заказываем доставку, хоть и живём рядом, потому что просто лень идти) Привозят быстро. Даже в часы, когда высокая нагрузка должна быть, более 40 минут не ждали никогда.
February 16
Оформили заказ 14 февраля на сайте примерно в 18:50, время доставки было 22:30. В 22:16 зашла в приложение, а статус заказа только принят. Позвонила, сказали , что заказ только приняли и привезут через 1.5 часа... Извинились только, когда я от заказа отказалась. Я все понимаю, загруженный день, но блин могли бы предупредить, чтоб мы не рассчитывали. Сразу заказали в другом месте, привезли через 50 минут. На следующий день позвонили, извинились, сказали 300 бонусов начислят. Больше заказывать у них не будем, т.к. не надёжные, романтик может быть испорчен) Всем любви!)
February 17, 2024
Очень вкусно, являюсь постоянным клиентом! Из всех доставок ролло в от эта одна из немногих делает вкусно и качественно, а рыба в роллах не просто съедобная, но вкусная и нарезана в достаточной мере. Спасибо вам огромное за качество! <3
Кстати говоря, курьерчики тоже молодцы, за 3 года опоздали всего пару раз, на 10-15 мин, о чем незамедлительно САМИ предупредили. В общем, мне всё очень нравится, так держать, ребята! :3
1
June 20, 2024
Обалденный Том-Ям! Подсели всем офисом! Пробовали заказывать этот суп в других кафе, не сравнить! Всегда свежие продукты, своевременная доставка, вежливые курьеры! Спасибо большое за гастрономический оргазм!!! P. S. Друзья, отдыхавшие в Тайланде, сказали, что в БигРолл вкуснее Том-Ям.
1
1
March 17, 2024
Очень вкусные роллы. Нежный рис, свежая рыба, доставка в пределах заявленного времени, цена оптимальная. Все великолепно, НО очень сильно тормозит приложение. Бывает такое, что по 10-15 минут не можем оплатить заказ. Особенно, когда пытаешься сделать заказ до открытия филиала, на обеденное время. Поэтому, когда нет времени ковыряться и ждать, заказываем роллы в другом месте.
September 1, 2024
Впервые заказали здесь роллы по рекомендации знакомых. Ос тались очень довольны, большой выбор, быстрая и бесплатная доставка, вкусная еда. Единственное, хотелось бы чтобы бесплатных было хотя бы 4 набора
1
October 6, 2024
Заказал сет. Доставили примерно за 45-50 минут, это очень быстро. Привезли в лучшем виде. Роллы скрученв аккуратно, всё вкусно
March 2
Впервые заказали роллы в этой доставке. Остались полностью разочарованы. Все ингредиенты абсолютно безвкусные. Шапочки из рыбы порезана мелкой кашей и совершенно без соли. Соли нет ни в креветках, ни в рисе-нигде. Просто ешь безвкусную смесь. Друг от друга РАЗНЫЕ роллы ничем не отличаются.
Так же дешевый имбирь и совершенно не острый васаби.
October 7, 2024
Нам семьей нравится качество этих роллов, рис не липкий, начинки интересные, не нужно дополнительно платить за соевый соус,палочки, имбирь и васаби. Вчера брали набор Весенний стандартный размер, на троих муж, я и ребенок, даже не доели)) размер стандартный, а выглядит как Биг. Доставку долго ждать не пришлось.
March 2
Самые лучшие роллы в Екатеринбурге, заказываю уже не первый год!! Молодцы сервис на высоте.
Соотношение цена качество!
March 24, 2024
Оч ень классная доставка роллов. Роллы всегда вкусные, и чувствуется что хорошие и свежие ингредиенты. Доставка всегда вовремя. А также хочется отметить, что очень вежливый персонал. Единственный минус, что оплата на сайте не очень удобная.
1
August 23, 2024
Добрый день, заказали первый раз доставку здесь и были очень приятно удивленны качеством самих роллов, долго не могли найти вкусные роллы. Привезли быстро за час, фото к сожалению не сделали, сразу начали уплетать роллы😅 рис не разварен, начинки самое то. 5+ будем заказывать еще
July 16, 2024
Регулярно заказываем роллы и горячее в этой организации, качество на уровне. Свежие ингредиенты, вкусные блюда) бывает задерживаются немного с доставкой, но ради гастрономического удовольствия, готовы ждать!
Большая благодарность всей команде бигролл, ждем вкусных и интересных акций на Филу))
1
February 2
Очень вкусные и реально большие роллы! Заказываем не первый раз, быстрая и качественная доставка! Рекомендуем!
September 26, 2024
Доставили быстро, но это не главное. Гл авное что роллы вкусные. Заказывали здесь первый раз, на пробу. Очень понравились! Цены тоже вполне приемлемые. Буду заказывать и в будущем.
September 2, 2024
В последнее время только тут и заказываем роллы, даже на ответственные праздники. Роллы вкусные побольше обычных, разнообразные, доставка без опозданий, а цены в целом почти такие, же как и везде, может чуть выше некоторых конкурентов, но оно того стоит.
June 27, 2024
Вкусные и действительно БИГ роллы. Всегда когда приезжаем в Екатеринбург заказываем роллы только здесь! Много начинки, свежая рыба, сделаны аккуратно! Всегда доставляют во время. Спасибо 🙏🙌👌
1
April 15, 2024
Заказываю периодически! Все супер: вежливое обслуживание, сервис на уровне, быстрая доставка, вкусные роллы - не разваливаются на ходу, все сделано с душой и любовью, на совесть) сеты меняются периодически, можно выбрать под настроение разные варианты. Цена - качество соответствует 🤍
1
1
August 2, 2024
Биг ролл заказ ываем уже лет 5, очень нравится, всегда свежее и доставка быстрая, народ вежливый, всегда быстро отвечают, и исправляют если что то не так, очень нравится оперативность в решении вопроса
1
February 24, 2024
Заказали с братом Сет Весенний Биг, операторы Елизавета и Анастасия, очень грамотно приняли заказ и были очень вежливы и приятны. Сам сет, превзошел наши ожидания ! Даже когда заказывали других местах, очень дорогие они не были так вкусны как здесь. Это было очень вкусно, на столько, что решил оставить отзыв. Благодарность, Всему сервису. Продолжайте в том же духе.
1
1
July 8, 2024
Заказывали роллы БИГ,
Ценовой сегмент выше среднего.
Но когда нам привезли, мы увидели, что роллы совсем не БИГ. И воообще привезли не наши роллы. Перезваниваем администратору, оказались совсем НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫ!
В итоге через 20 минут другой курьер привез наши роллы, и забрал не наши! Курьер разорвал пакет у других покупателей! Чтобы достать нашу порцию. Кому приятно будет увидеть разорванный пакет? И те роллы, которые у нас лежали сколько -то времени!
Понимаем что на БИГ это вообще не тянет(сами по себе роллы маленькие и начинки не так уж много) , пишем в поддержку, они объясняют, что они такие и должны быть. Все неровные, один маленький, другой большой, в одном много начинки, в другом меньше, жопки запеченные - зааачем?
За эти инциденты нам не предложили ни кэшбэк, ни баллы, ни десерт. Сделали ,собственно, свой вывод!
Роллы необычные (как начинка, так и вкус). Но больше заказывать не будем!
1
December 5, 2023
Вку сные, красивые, не самая быстрая доставка, но по соотношению цена/качество, очень даже круто .
Хотел бы поставить 4, т.к. и задержки бывали, вместо 1 часа, ехали 2 часа.
И вроде даже один раз перевёрнутые были, один раз было что-то не так с рыбой (и на вкус и на запах)
Но, тем не менее, они исправляют косяки, главное что хочется заказывать вновь и вновь!
February 28
Вкусно, быстро, реально большие роллы)) если заказывать те где в названии есть Биг) молодцы ребята)
January 15, 2024
Давно хотели попробовать роллы в этом месте. Но останавливала мысль что, если роллы большие, значит там много риса. Но тут решились, и ни разу не пожалели. Хоть ролы и большие, но абсолютно гармоничные. Всё свежее. Креветки крупные и без посторонних запахов. Отдельная песня – это авокадо! Оно – идеальное! Филадельфию заказали по акции, думала будет какой-то подвох. Ну нет сейчас Филы за 350 рублей. Но она оказалась вкуснее, чем в других доставках. Лосось нежный и свежий, рис не разваливается и сливочный сыр очень вкусный. Заказали ещё детский набор. Пельмешки вкусные, нет кусочков лука в фарше, что для детей очень важно)) Сырные палочки из вкусного сыра. Классно, что добавляют свежие овощи и десерт. Было бы прикольно, если можно было выбрать между Барни и соком. Напишу ещё про контейнеры. Они очень удобные. Если лень накрывать стол, или заказали на обед на работу можно быть уверенным, что всё будет чисто и аккуратно. Отдельно хочу отметить сервис. Пробки сейчас ужасные, и часто в доставках случаются задержки с доставками, и не все звонят и предупреждают об этом. Здесь же позвонили заранее и предупредили, что курьер задерживается и будет через 5-7 минут. Это очень порадовало. Обязательно будем заказывать ещё и рекомендовать другим!
1
September 27, 2024
Сет баренцово море - прям не вкусно вообще, эти рыбные шапки лучше не есть. Плюс никакая работа тех поддержки - год просила добавить мой номер дома в их программу. Им видимо чем то не нравится цифра "6"
October 12, 2023
Всегда заказываем роллы только здесь. Очень вкусные, огромные и аккуратные. Рыбка всегда свежая, вкусно пахнет и правильного цвета. В кафе тоже бываем. Уютно и мило. Официанты очень внимательные и вежливые. Рекомендую. 5/5. Спасибо Вам!❤️
1
1
March 12, 2024
Хорошее, лаконичное меню. Роллы отличные - свежайшие, сочные, ароматные. Персонал - само очарование - милые, приветливые, энергичные. Рекомендую к посещению и заказу доставки.
1
October 15, 2024
Если роллы, то только у них!
Вчегда привозят вовремя, большие порции, всегда вкусно!
Очень вежливые курьеры.
October 8, 2023
Очень вкусные роллы, довольно часто заказываем в биг ролл! Кстати, очень хороший авокадо всегда, прям обожаем с коллегами и семьей у вас заказывать. Ещё ни разу не подводили - всё вкусненько, приезжают в назначенное время, по оплате тоже проблем не было. Ещё здорово, что сделали не только большие роллы, но и стандартные - так можно много разных попробовать, а потом заказать в размере биг 😍. Кстати, хотелось бы видеть побольше запеченных роллов! Спасибо за качество! 😘
1
February 15, 2024
Уже много раз заказываем здесь роллы. Всегда учитывают пожелания, если просим что-то убрать или положить отдельно. Вкусные сочные крупные роллы. Время ожидания - доставка достаточно быстрая, если большое количество заказов, в случае задержек предупреждают. Вежливо общаются. Спасибо за сервис и качество, пусть всегда остаётся на высоте.
1
1
November 4, 2023
Лучшая доставка! Большой выбор, бывают акции, заказ долго не нужно ждать, курьеры всегда вовремя приезжают, приветливые. Роллы вкуснейшие, интересные сочетания, всегда все свежее. Специй в наборе достаточно. Качество на высоте, спасибо!
1
March 10, 2024
Заказывала доставку сета на 8 марта, сервис и доставка просто супер, все привезли вовремя, роллы свежие и большие, очень вкусные. Было бы здорово, если бы в простых роллах с огурцом не было сыра, это лично мое мнение, а так все роллы были вкусные.
1
October 17, 2023
Чисто, уютно. Обслуживание понравилось, быстро, вежливо, профессионально. Есть детский зал, при нас пришла мамочка с двумя детками, один в коляске. Официант и помог, и дверь открыл. Роллы вкусные. И цены неконские.
1
July 3, 2024
Довольно вкусные роллы. Однозначно вкусная и рыба и сыр и кладут достаточно, чтобы почувствовать их вкус. Администратор приятный человек, поговорили немного, пока ждал заказ. Рассказал о вас друзьям, так как роллы им тоже понравились)
1
June 9, 2024
Очень вкусные роллы! Администратор – очень приятная девушка, курьер – приятный мужчина. Время ожидания было недолгим, роллы приехали теплыми. Все круто, спасибо!
1
February 11, 2024
Пользуюсь давно, все нравится. Еда выглядит точно также как и на картинке, соотношение цена/качество хорошее. Пользуюсь уже несколько лет и вижу развитие, единственное учитывайте что по всем французским традициям пара минут опоздания норма, но после первого кусочка становится без разницы.
1
January 24, 2024
Отличное место! Очень вкусно,все свежее и еще немало важно-быстро)
Цены приятные,выбор широкий и классно подобраны сеты
Заказывайте,не ошибетесь
Однозначно рекомендую
1
January 25, 2024
Всегда вкусно, роллы огромные , свежие , сеты по цене выгодные, д оставка быстрая мы живем в академическом и сюда доставляют тоже быстро . Есть классные акции всегда участвуем.
February 14
Очень вкусно, НО к сожалению не дождались своего заказа прошел час, а его все нет. Нужно как то свои возможности учитывать и предупреждать. Настроение испорчено.
August 24, 2024
По совету подруги сделала заказ на доставку, роллы действительно очень большие и сытные, все очень вкусно и доставка быстрая. Будем заказывать еще)
October 11, 2024
Роллы были очень вкусные. Выглядели шикарно. Доставили раньше на 15 минут, что не может не радовать.
May 22, 2024
Заказал сегодня в роллы чер ез доставку... Это просто УЖАС, пойдём по пунктам: 1.В еде попался толи рыбий хвост, толи кожура от лука. 2. Слишком много пекинской капусты и в добавок она полусгнившая., так же много огурцов. 3. Непонятный рол, он попросту безвкусный и с непонятной рыбой. 4.Размокший лаваш какой то, внутри слишком много травы и пусто практически. 5. У роллов практически нету формы, они разваливаются даже до того как возьмёшь их. 6. Как только занёс пакет домой-от него жутко завоняло тухлой рыбой, настолько противно,что аж выкинуть всё захотелось, просто ужас.
Заказывал: Сет Банкетный размер Стандарт стоимость 1890. Цена-качество: Не соответствует
February 17, 2024
Заказываем не первый раз, очень вкусно, роллы реально о громные! Впервые заказала Том Ям -очень даже достойный. Однозначно рекомендую. И очень рада, что открылся пункт самовывоза на Уралмаше.
January 27, 2024
Я постоянный клиент Бин ролл года ,наверное, с 22-ого. Постоянный - это значит что почти каждые выходные я делаю заказ. Что сказать, Бин ролл - это уже как член семьи, а в семье бывает всякое, но факт: все равно все друг-друга любят. Так и я люблю Бин ролл. Да, порция стала меньше, цена за эти годы выросла в 2 раза, но это самая вкусная Филадельфия в городе. Готова спорить, но это факт. Из минусов: нет доставки в солнечный. Прошу! Умоляю! Проложите к нам маршрут, даже если трамвай смогли проложить, уверена, и вы сможете ✊🏻 и верните ролл полярный. Он был потрясающим.
Вообщем, люблю биг ролл и доверяю им даже Новый год
1
September 1, 2024
Заказывала доставку на позднее время, но потом дела изменились, позвон ила менеджеру и она мне помогла перенести доставку! Спасибо огромное! Персонал суперский! Курьер во время все привез! А самое главное это очень вкусные роллы, брали размер БИГ, начинки много, все вкусно!
1
September 25, 2024
Отличное место, чтобы заказать роллы)сделали за 20 минут, приехали и забрал, всё супер. Вежливый администратор, супер место…еще закажем как-нибудь! К сожалению фото нет, набросились и съели сразу)