Bigboxx
344 отзыва
22 ноября 2022
Замечательно, большой выбор. Приобретаю для квартиры только здесь. Грамотные продавцы.
3
1
21 апреля 2023
Отвратительный магазин. Мало того, что задерживают доставку, так ещё и дополнительную плату берут за доставку и сборку, при полной её оплате изначально
2 января 2023
Качество работы сотрудников магазинов всё хуже и хуже. До отдела качества дозвониться можно не сразу. Мебель... ну разная. Бюджетная просто отвратительного качества. Икея, конечно, была вне конкуренции. Эх, где же Гданьск.. По сути: отпадает желание иметь с ними дело. Втюхали некондицию и хоть трава не расти. Уверен, под этим отзывом появится комментарий, как им жаль моего неприятного опыта и как они борются за качество. Но вряд ли что-то изменится. И вряд ли свяжутся.
1
2
7 декабря 2023
Хороший магазин супер цены приемлемые.
1
16 июля 2024
Отличный выбор.
11 мая 2023
Для дома много разных вещичек. Появилось больше современной мебели.
3
23 ноября 2022
На днях покупал кровать, все хорошо, консультант помог с выбором, быстро доставили:)
3
4 декабря 2022
Мебель норм, но цены на 1 этаже космос. В других известных магазинах города аналоги можно найти дешевле.
13 марта 2023
Хороший магазин, где можно найти актуальную по стилю мебель и аксессуары для интерьера
Купили диван и очень довольны!
3
28 октября 2021
Заказал здесь диван для дочки, компактный, при этом раскладывается, что очень удобно. Доставка была всего неделю, спасибо сотруднице Ларисе, именно она курировала доставкой.
2
1
14 октября 2020
Много хорошего слышали об этом магазине. Вчера приехали из Калининградской области покупать мебель в новую квартиру. Начали с выбора кухонного гарнитура и быстро нашли то, что хотели. Обратились к продавцу Анне. Выяснилось, что остался гарнитур, который стоял в зале. Мы согласились его купить. Анна стала оформлять документы.Оформление продолжалось 4 часа. Мы уже купили остальную мебель, но кухню так и не дождались. Анна не смогла оформить документы. Она предложила нам приехать на следующий день, чтобы кухню оформила другой продавец, продемонстрировав этим свою полную некомпетентность.
Очень печально, что в таком хорошем магазине работает такой неквалифицированный продавец...
Хорошо, что не все продавцы-консультанты такие, как Анна.
Хотим выразить благодарность продавцам Маргарите и Александу за профессионализм, помощь в выборе мебели и доброжедательность. Спасибо ребята!
8
29 декабря 2021
Отвратительно работает отдел качества и отдел доставки!
Наемные водители общаются грубо и невоспитанно.
Привезли поврежденный диван, и вот уже больше 2-х месяцев, не могут обменять.
Прошу руководство принять меры. так как сотрудники не дают номера руководителей.
Отвратительная компании, негативные отзывы и испорченное новогоднее настроение 🤬
4
1
19 июля 2024
Очень хорошо
16 мая 2023
А ля Икея, но дорогая. Качество тоже. Покупаем здесь и мебель и для дома внщи
1
12 ноября 2022
Такое разнообразие товаров! Скидки всегда! Есть детская комната. Рекомендую!
6 мая 2023
Привезли диван другого цвета, комод уехал в другой город, сборщики игнорируют, до поддержки не дозвониться 😠
1
6 декабря 2020
Приятный магазин с большим ассортиментом и закосом под Икею. По факту - отвратительный клиентский сервис, завышенные цены и негативные впечатления. Если просто берете товары для дома и расплачиваетесь на кассе - проблем не будет. Если же будете заказывать что-то из мебели - готовьтесь к нервотрепке. Имели дело с боксом дважды, и дважды это было крайне неприятно, слышала много подобных же отзывов. В первый раз менеджер сообщила, что наши товары можно забрать на складе, в итоге - потерянные пара часов в ожидании, товаров на складе не было, отправили в другой офис на другом конце города, в ответ же на резонные претензии к обслуживанию - крики в ответ. На этот раз мы покупали стул ( просто 1 стул нельзя приобрести в магазине и увезти самостоятельно! ) - ждали около месяца!!! Когда менеджер сообщил, что мы можем забрать стул на складе, оказалось, что все опять-таки не рассчитанно на клиента: чтобы самовывозом (!!!) забрать товар, нужно звонить на склад, и не просто сообщить, что приедешь, а записываться на конкретное время за несколько дней. по факту - в выходные не попасть туда, в удобное для себя время - не попасть. Условно, тебя подводят под оформление доставки, которая стоит 500 (!!!!) рублей по городу - и это за 1 стул!!! Откуда такие расценки по городу?!? Где клиентоориентированность? Цены итак завышены, и покупая в таких местах ожидаешь получить сервис совершенно другого уровня. Я, как покупатель, принципиально не буду больше иметь дело с боксом и Вам не советую. Сейчас достаточно много вариантов стильной и качественной мебели, всевозможных доставок и фирм, которые ценят свою клиентуру и готовы работать для нее. Между первым и вторым общением с Боксом прошло несколько лет, а не изменилось ничего. Крайне неудобной, неприятный и отвратительный клиентский сервис. Просто позор.
19
2
24 ноября 2021
Хороший магазин,очень обширный выбор мебели и на любой вкус.покупали кровать с матрасом.Остались довольны покупкой,доставкой.
4 апреля 2022
Ничего там не заказывайте. Отвратительный магазин. Прокладка между фабрикой и покупателем. Сами ничего не производят. С доставкой постоянно задерживают. Покупаю мебель там уже второй раз и второй раз задержка. Покупайте только то, что есть в наличии
3
2
28 ноября 2022
Делали несколько покупок и всем довольны остались . Как мебелью , так и обслуживанием.
5 ноября 2022
Милейшие кассиры, очень внимательные, все сотрудники здороваются, и при этом не навязчивые. Спасибо за сервис!)
3
3 сентября 2020
Самый крупный гипермаркет мебели и товаров для дома. Очень много ништяков, очень сложно уйти, не сделав покупку. Очень красивая выставка мебели на втором этаже с дизайнерскими готовыми решениями. На первом этаже большой выбор товаров для дома. Хозяйкам на заметку!!!
3
1
17 сентября 2022
Одни проблемы. Сначала логистика, а после установки - дефекты полезли со всех щелей. Пока не решите вопросы с обучением кадров- так и будете терять клиентов.
19 октября 2022
Очень люблю этот магазин, есть все, что нужно для дома!!! Рекомендую!!!
1
19 августа 2021
Отвратительное производство!!! Три месяца дивану, в собранном состоянии сьезжает, не фиксируется, скрипит и хрустит. В общем два месяца пользуюсь им, и то вечером. Провалилось место сиденья. Видно на фото. 03.08 обратилась, до сих пор не выходит отдел качества на связь. Им и продавцы с Киевской звонят, я на электронный адрес им писала. Тишина. Буду действовать выше, дальше!!! Не советую!!!!
8
28 октября 2021
Заказала кухню, очень довольна, отоично вписалась в интерьер. Огромное спасибо, Ларисе, очень грамотный и ответсвенный сотрудник
3
18 сентября 2020
Уже дважды была в этом магазине: очень удобное расположение, хорошая стоянка, большой ассортимент мебели, посуды, текстиля. Всем совет посетить этот магазин и сделать свой дом уютным!!!
3
1
21 декабря 2021
Большой красивый магазин.Много вещиц для дома,есть очень симпатичные товары.Мебель в основном производства Польша.
2
1
2 июля 2021
Безобразный сервис.
В назначенный день доставки даже не позвонили.
Ждали с 10 до 22.
На следующий день назначили на свободное время через 3 дня.
Теперь по сборке. Опять ожидание сборщика в течении дня.
Разбор по телефону. -Извините они не успели и опять ждите 3 дня.
А то что приходится отпрашиваться с работы их не волнует.
На руководство выйти невозможно. В отделе качества телефон недоступен!!!!
Офиса нет, только салоны.
Хотите сберечь нервы не пользуйтесь услугами данной конторы!
9
20 июня 2024
Все очень понравилось
20 июля 2023
Тихо, спокойно цены на средний кошелёк
29 ноября 2021
Офомила заказ по телефону, обещали, что 15го ноября придет заказ, на календаре 27.11 , дважды писала обращение, ничего пояснить не могут, сроки не знают, не советую эту компанию. Потеряное время.
Дозвонилась, что-то долго искали, сообщили, что доставят скорее всего после 8го декабря. Я отказалась от заказа.
3
24 мая 2022
Заказывала в BOХХ кухню, сборка из вон рук плохо проводится. Обратной связи нет никакой. Если возникла проблема всем все равно - менеджеры посылаю в отдел качества и наоборот. Эта компания не работает на результат к сожалению! Сделать возврат не возможно, так как заявления (которое приняли дистанционно) намерено регистрируют позже заявленных сроков. НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать мебель для сборки. Полки, диваны и мелкие товары - выбор большой и можно приобрести.
3
1
22 июня 2024
Замечательно.
1
7 июля 2024
Только плюсы ➕
2 июля 2022
С начала обманули с картой ХАЛВА. Вместо 10 месяцев надо платить 4. Привезли диван после 22 часов, сразу не рассмотрели , а на нем оказывается пятна
2
3
30 декабря 2022
Отличный магазин и цены по городу приемлемые.
3
26 июня 2022
Огромный выбор мебели на любой вкус, постоянные акции и скидки.Бонусы при покупке
4 февраля 2022
Много. Обещают, обманывают, изворачиваются, не выполняют. Сначала с доставкой мебели были проблемы. Завозили в три захода. Теперь со сборкой проблемы. Завалили дом упаковками. Трубки не снимают. Из отдела качества звонят и называются разными именами. Вчера звонила Екатерина Перфилова или Перфильева, обещала, что сегодня приедут две бригады сборщиков. Но приехал один, наверное будет собирать месяц, если не сбежит. Сейчас перезвонила другая, тоже Екатерина, вообще не в курсе ситуации Сказала, что уточню, перезвоню, похоже, что передумала. Как-то так.
3
1
23 апреля 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент мебели и товаров для дома, да и цены неплохие. Жалко его не было года четыре назад, когда я оборудовал квартиру. Рекомендую.
11 августа 2023
Отличный персонал, молодцы.
1
3 декабря 2022
Большое спасибо продавцу Ольге за консультации и обслуживание!
3
1 мая 2021
Новый магазин на Московском ....вообще ни о чем...спальные гарнитуры это ужастики какие-то, во всем магазине присмотрела только один обеденный стол и то если скатертью его не покрывать,торчать на виду будут не совсем красивый крепеж. Ничего не купила...
3
17 октября 2021
Отличный ассортимент, хороший внимательный персонал, интерьеры и широкий выбор.
2
1 мая 2021
Хочу поблагодарить компанию BOXX, а в частности продавца консультанта Андриану за то, что помогла выбрать диван, который действительно оправдал свои ожидания. Если бы не она , то мы бы ещё наверно долго искали подходящий нам вариант.
3
6 января 2021
Ужасный сервис. Мебель купили 02.11.2020 года. Доставку сделали на 27.12.2020 года, мало что привезли поздно ночью, так один диван не привезли вопще. Отдел логистики работает отвратительно, даже не знаю в какие дни у них доставка в города области. Со скандалом добились доставку на 06.01.2021 года, отсидели весь день дома и 19:20 решили дозвониться, на что нам сказали, что диван не ждите его в доставке не будет. Ни разу ни кто не предупредил о ходе событий.
12
1
5 февраля 2021
Хочу поделиться своим положительным опытом покупки мебели. Т.к начитавшись страшилок ждала подвоха 😬. Внесла предоплату за диван и два кресла во время "чёрной пятницы", цена со скидкой была минимальная, дешевле в инете не нашла). И стала ждать. К задержкам по времени отношусь спокойно, т.к в процессе ремонта уже привыкла не портить себе нервы по этому поводу)). Тем более, из-за коронавируса были разные сбои с поставками. Позвонили мне через 3 недели после окончания даты в договоре (-⭐) -но для меня это не критично, бывало и дольше в других местах. Внесла доплату и стала ждать доставку). В назначенный день мне позвонил водитель, сказал предварительное время с интервалом в 3 часа, попросила ещё раз позвонить за час - позвонили. Приехали во время. Вся мебель соответствует заказу, всё есть в комплекте, никаких нареканий к доставке у меня нет)). Кстати, кто пишет, что мебель не качественная - не понимаю. А когда в магазине были, куда смотрели? 🤷. Я своей мебелью очень довольна. Не знаю, как в эксплуатации будет, но внешне качество очень хорошее. 👍. Вобщем, может кому-то не повезло, а я очень довольна, что не повелась на плохие отзывы и купила, что хотела 😊
2
1
14 марта 2021
Продали половины дивана с креплениями на разные стороны так что после сборки уголовного дивана угол разложен влево а диван вправо. С просьбой поменять крепления кормят завтраками и футболят от менеджера в отдел качества и обратно уже неделю. Телефон руководства не дают. Адреса почты на сайте не рабочие. Даже одну звезду ставить не хочу но сайт заставляет
7
29 марта 2021
Жулики! Изначально говорят заниженный срок изготовления (30-40 дней). Затем после оплаты подсовывают (!по другому не скажешь!) Договор, в котором сроки 82 дня(!). Указываешь им на это, переделывают, но сроки опять же оставляют. При отказе от подписания Договора - деньги не возвращают. Из серии - "привезем как привезем". Видимо буду судиться и напишу отдельно об этом
12
22 января 2024
Большой выбор мебели